No me aparece el nombre cuando me llaman en Xiaomi: 5 posibles soluciones

«No puedo ver quién me llama», «Cuando me llaman mis contactos no me salen con nombre». Si eres uno de los muchísimos usuarios que realizan este tipo de búsqueda porque tu móvil Xiaomi te tiene de cabeza cuando recibes una llamada, entonces echa un vistazo a estas posibles soluciones.

Ten en cuenta que puede deberse a algún problema del software, una mala configuración del móvil o algún conflicto con la forma cómo registramos a nuestro contacto. Así que repasemos algunas soluciones temporales y un pequeño truco que puedes aplicar en tu móvil Xiaomi para no tener que lidiar con este inconveniente en las llamadas.

Comprueba los permisos de la app Contactos

Si cuando recibes la llamada de un contacto solo te sale el número, pero cuando te fijas en el historial aparece el nombre tal como lo has agendado, puedes empezar por revisar la configuración de la app Contactos.

Abre los Ajustes del móvil, desplázate hasta «Protección de privacidad» y pulsa sobre «Contactos». Revisa si entre las apps permitidas se encuentra «Contactos. Si no aparece la lista, tendrás que habilitarlo de forma manual.

Para ello, toma el menú de los tres puntitos que verás en la parte superior y pulsa sobre «Mostrar sistema».  Ahora busca la app «Contactos» en la lista y habilita los permisos tal como ves en la imagen, marcando «Permitir».

Registra el número de tus contactos de otra forma

Si cuando llaman tus contactos solo te aparece el número, y no los identificas con nombre, puedes probar con este truco. Tiene que ver con la forma cómo está registrado el número de tu contacto.

Por ejemplo, algunos usuarios de Argentina han notado que Xiaomi no reconoce el número cuando está guardado de esta manera +54 9 XXX XXX XXXX. El 9, que es el número que se antepone entre el número de país (+54) y el código de área, es el que causa el conflicto.

Así que quitando ese número se soluciona el problema, y Xiaomi vuelve a mostrar el nombre del contacto en una llamada. A otros no le funciona  realizar este cambio, pero se les soluciona eliminando el código de país. Así que prueba registrando el número de un contacto de otra forma para ver si este truco también resulta en tu caso.

Si ves que funciona, entonces puedes aplicarlo a todos los números de contactos de tu agenda. No te preocupes, que no necesitarás realizar esta cambio de forma manual, ya que puedes valerte de apps como Contacts Prefix Fixer.

Elimina las actualizaciones de la app Teléfono

Si el problema con las llamadas es nuevo, y antes funcionaba de forma normal mostrando el nombre de contacto, entonces prueba desinstalando las actualizaciones de la app nativa de Xiaomi.

Esto solo va a funcionar de forma temporal, y puede que no funcione en todos los casos. Pero si deseas probar si este es el problema, entonces ve a Ajustes del móvil >> Aplicaciones >> Administrar Aplicaciones >>  Contactos y marcador de teléfono >> Desinstalar actualizaciones.

Si has realizado este proceso y sigues con este problema, no te preocupes, que puedes revertir la acción. Ve a Ajustes << Actualizador de aplicaciones del sistema, y te aparecerá la opción para actualizar «Contacts».

Revisa la configuración de tus contactos

Otra situación que parece generar conflictos a la hora de recibir llamadas y mostrar el nombre agendado es tener los contactos guardados en diferentes ubicaciones. Por ejemplo, tener parte de tus contactos guardados en tu cuenta de Google y otra en la SIM.

Así que prueba unificar toda tu lista de contactos para descartar este posible error. Pero si no quieres pasar por este proceso, y estás dispuesto a recurrir a aplicaciones de terceros para solucionar el problema, entonces pasa a la siguiente sugerencia.

Usa la aplicación Teléfono de Google

Si ya has probado todas las opciones y nada te ha funcionado, entonces solo queda optar por una aplicación de terceros para gestionar las llamadas y los contactos.

Una de las más populares es la app Teléfono de Google. Una vez que instalas esta app desde Google Play, tendrás que configurarla como predeterminada para que pueda funcionar en tu móvil Xiaomi.

Si bien la app cuenta con una serie de opciones para personalizar su dinámica, no será necesario realizar ningún ajuste para que te aparezcan los nombres de tus contactos cuando suena la llamada. Solo debes asegurarte que cuenta con el permiso que mencionamos antes desde Ajustes >> Protección de privacidad << Contactos >> Teléfono.