Puedes tener la seguridad de que al igual que tú, mucha gente se estresa al no poder operar con normalidad en su aplicación bancaria. ¿La app de ImaginBank no te deja hacer transferencias? Pues aquí tienes la solución en 5 pasos. Después de que veas toda esta información, sabrás qué hacer en esos momentos de desesperación en los que la aplicación no responde.
A estas alturas de la vida, ya no es necesario que salgas de casa para poder hacer tus operaciones bancarias con normalidad. Hoy por hoy, solo basta tener la aplicación de tu banco en el móvil para poder enviar y recibir dinero de manera sencilla. Sin embargo, hay ocasiones en las que estas apps fallan y todo puede convertirse en una pesadilla.
La app de ImaginBank no deja hacer transferencias: así puedes solucionar
¿Cansado de tratar de enviar dinero sin éxito alguno? Pues entonces échale un ojo a esta solución en 5 pasos para cuando la app de ImaginBank no te deje hacer transferencias. ¡Prueba de una vez por todas y saca tus propias conclusiones!
Revisa tu conexión a internet
Uno de los principales motivos por los que no puedes realizar transferencias desde la aplicación de tu banco es una conexión a internet insuficiente. Para solucionar este problema, puedes probar a conectarte a una red Wi-Fi diferente o utilizar tus datos móviles para realizar la transferencia. Además, verifica que tu dispositivo esté actualizado y que no haya problemas de conexión en tu área. Mientras no estés utilizado una conexión a Internet realmente buena, es probable que la app de ImaginBank no te permita hacer transferencias.
Fallos en la aplicación
Los fallos en la aplicación pueden ser causantes de la imposibilidad de realizar transferencias, ya sea en ImaginBank como en cualquier otra aplicación bancaria que te imagines. Con Downdetector puedes comprobar si se trata de un fallo general y descartar que no sea algo específico en tu dispositivo. Basta con ir a la página web o descargar la app de Downdetector en Google Play o App Store para usar la herramienta y salir de dudas.
En caso de que no sea un fallo a nivel global detectado por Downdetector, puedes intentar borrar la memoria caché de la aplicación o actualizarla para resolver problemas relacionados con el rendimiento o fallos del sistema. Hacer esto es sencillo, pues lo único que debes hacer es seguir estos pasos:
- Métete en la configuración de tu móvil Android.
- Entra en la sección de Aplicaciones.
- Pulsa Administrar aplicaciones.
- Busca ImaginBank dentro de toda la lista de aplicaciones que tienes instaladas.
- Cuando entres a ver la información de la app, toca el botón de abajo que dice Limpiar datos y luego dale a Borrar todos los datos o Limpiar caché.
¡Listo! Prueba ahora y revisa si puedes hacer transferencias sin complicaciones. Por otro lado, también puedes forzar la detención de la app y volverla a abrir haciendo lo siguiente:
- Métete en la Configuración de tu móvil.
- Entra en la sección de Aplicaciones.
- Pulsa Administrar aplicaciones.
- Busca ImaginBank en tu lista de apps instaladas.
- Al ver la información de la aplicación, pulsa el botón de abajo que dice Forzar detención y luego dale a Aceptar.
¡Ya está! Eso es todo lo que debes hacer para Forzar la detención de ImaginBank. Después de que lo hagas, abre la aplicación del banco e intenta hacer una transferencia. Si el problema persiste, considera contactar al servicio de atención al cliente de ImaginBank para obtener asistencia adicional.
Comprueba los datos del destinatario
Puede llegar a parecerte obvio, uno de los pasos fundamentales es verificar minuciosamente los datos del destinatario. ¿Por qué? Porque esto garantiza la exactitud de la información y evita posibles errores que podrían impedir la transferencia. Al comprobar los datos del destinatario, se reduce el riesgo de realizar una transferencia a una cuenta incorrecta o inexistente, lo que a su vez brinda mayor seguridad a la transacción. Esta medida puede ayudar a resolver la situación y hacer transferencias de manera exitosa una vez se haya verificado y corregido la información necesaria.
Límites de transferencia
Aunque a muchos a veces se les olvida, los bancos pueden establecer límites máximos diarios para las transferencias realizadas a través de su aplicación. Cuando intentas hacer una transferencia que exceda este límite, recibirás un mensaje de error indicando que no es posible completar la operación. En este caso, deberás esperar hasta el siguiente día para realizar la transferencia o consultar con el banco para obtener información sobre los límites de transferencia. En ImaginBank, por ejemplo, el importe máximo diario son 15000 euros en transferencias convencionales y 500 en transferencias móviles.
Desinstalar y reinstalar
A grandes problemas, grandes soluciones. En algunos casos, desinstalar y reinstalar la app de ImaginBank puede resolver inconvenientes relacionados con el rendimiento o fallos del sistema. Para hacerlo, accede a la configuración de tu dispositivo, busca la sección de aplicaciones y elimina la app de ImaginBank. Luego, vuelve a instalarla desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Aunque pueda parecer muy obvio, hay ocasiones en que hacer esto es más que suficiente para decirle adiós de una vez por todas a esos problemas relacionados con las transferencias.
¿Te has dado cuenta? Si la app de ImaginBank no te deja hacer transferencias, es importante que consideres factores como la conexión a internet, los límites de transferencia, los fallos en la aplicación y las medidas de seguridad adicionales. Identificar la causa que origina fallos en las transferencias es fundamental para poder aplicar la solución adecuada y completar con éxito la operación deseada.
Por otro lado, también es necesario destacar que si sigues con problemas al tratar de hacer transferencias de la app, lo mejor que puedes hacer es entrar al banco desde la página web oficial de ImaginBank. Ahí podrás realizar todas tus gestiones bancarias a través del navegador que tengas instalado en tu Android.
Por otro lado, te invitamos a ver este artículo que explica qué hacer si la app de ImaginBank y la Caixa no funcionan. ¡Conviértete en un experto!
