621687208 llamadas

No ha pasado ni un año desde que se aprobara la nueva Ley de Telecomunicaciones y parece que su aplicación ha conseguido el efecto contrario: aumentar las llamadas spam. El último número que llega a nuestra redacción es el que preside este artículo: el 621687208. ¿La razón? De nuevo, comunicaciones comerciales relacionadas con servicios de electricidad, mencionando a algunas de las empresas más importantes del sector.

La cuestión es, si se supone que están incumpliendo la nueva normativa, ¿pueden ser peligrosas las llamadas del 621687208? ¿Qué sucedería si decido responder a sus llamadas? Eso es lo que tratare de desvelarte a lo largo de este artículo.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

Por qué no deberías responder ninguna llamada del 621687208

«Me han llamado de Endesa. Me dicen que mi última factura había salido elevada y que querían cambiarme la tarifa», «Se hacen pasar por Endesa y tiene todos tus datos personales e incluso conocen la facturación del mes anterior», «Pretenden aplicar un cambio de comercializadora. En cuánto le pides que te manden la información al correo y su nombre, cuelgan», «Llaman en nombre de Endesa, conocen todos tus datos personales», «Me dicen todos mis datos y que me van a devolver 42 euros de la anterior factura y que son otra empresa de Endesa», etc. ¿A quién responde el 621 687 208? Puede que te preguntes a estas alturas.

Endesa es la empresa que mayor número de reportes ha recibido. La variedad de opiniones al respecto nos dejan entrever las supuestas intenciones tras las llamadas del 621687208. De hecho, buena parte de las críticas mencionan un posible intento de suplantación de identidad con el objetivo de modificar las condiciones contractuales del usuario, llegando incluso a realizar un cambio de comercializadora sin consentimiento.

A pesar de que no hay una negativa de Endesa con respecto al 621 68 72 08, las quejas se remontan a principios de mes, como se puede ver en las siguientes publicaciones:

@iberdrola @Endesa Sois dos compañías energéticas q incumplis los derechos dl consumidor constantemente, estáis en #ListaRobinson para no recibir llamadas comerciales, os lo saltáis aunque se informe tb al agente!! En una semana >10 de llamadas y con muy mala educación! @AEPD_es

@Julio_Lopez_B en la red social X.

Llamada del 621684647 diciendo que hablaban en nombre de @Endesa (tres veces he preguntado por la compañía y tres veces me han dicho «Endesa»). El tipo me hablaba de tú y como si me conociera de toda la vida.

@juanjo_alba en la red social X.

@mossos he recibido una llamada desde el 684460116 haciéndose pasar por @Endesa con mis datos, intentándome engañar con un aviso de incremento de factura falso. Para un cambio de comercializados, cuando he dicho que ya llamaría directamente a Endesa han colgado. Acento colombiano.

@DR_JohnSmith_ en la red social X.

La respuesta de la compañía no se ha hecho esperar:

Hola Rafael, lamentamos la situación que comentas, hemos recibido algunos avisos de llamadas fraudulentas. Si lo consideras oportuno, los compañeros de @EndesaClientes pueden confirmarte si se trata de una llamada oficial.

@Endesa en la red social X.

No caigas en una estafa de #vishing. Endesa nunca solicitará información personal ni datos bancarios por teléfono. Si recibes una llamada sospechosa, cuelga inmediatamente.

@Endesa en la red social X.

En otras palabras, la empresa ya es consciente de la existencia de grupos organizados que suplantan su identidad.

Qué hacer si ya he caído en la trampa del 621687208

En primer lugar, si sospechamos haber sido víctimas de fraude, debemos denunciarlo de inmediato a las autoridades. También es importante verificar cualquier cambio en las condiciones contractuales tanto con nuestra distribuidora como con el banco, ya que los estafadores pueden intentar obtener información sensible para contratar sin nuestro consentimiento.

es fiable lista robinson 1
Así luce Lista Robinson, desde donde podemos añadir tantos números de teléfono propios como queramos para dejar de recibir publicidad. Si una empresa o grupo decide saltarse esta lista de exclusión, podemos tramitar una denuncia a través de la Agencia Española de Protección de Datos.

Si aún no hemos sido víctimas de estas estafas, lo mejor es bloquear el 621687208. En Android e iOS, podemos utilizar las funciones de bloqueo dentro de la aplicación Llamadas. En este caso, mantendremos presionado el número en cuestión en el historial de llamadas hasta que aparezca una ventana emergente con diferentes opciones para bloquearlo. Por su parte, aplicaciones como Mr. Number o Truecaller nos permiten automatizar este mismo proceso, ya que se actualizan en tiempo real con las denuncias de otros usuarios, por lo que no necesitaremos proceder manualmente.

mr number iphone alternativas lista robinson
Así luce Mr. Number para iPhone, una de las aplicaciones más descargadas para bloquear llamadas entrantes de números spam. Incluye una versión de pago con funciones de bloqueo específicas.

¿Qué pasa si recibimos estas llamadas en un teléfono fijo? Si el teléfono tiene funciones de bloqueo, podemos acceder a estas mediante los botones físicos del terminal o bien a través de opciones en pantalla. De lo contrario, podemos instalar bloqueadores externos para crear listas de exclusión personalizadas. Su precio en Amazon suele rondar 30 euros, en función de sus características.

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