Pueden haber varias razones por las que un usuario necesite restaurar su terminal a un estado de fábrica: la posible venta del mismo a un nuevo dueño o, que el smartphone tenga algunos fallos en su funcionamiento y se necesite empezar de cero. Y para cada uno de los casos hay diferentes maneras de aplicar una restauración de fábrica ””hard reset””. Esta guía servirá para aquellos terminales Nokia Lumia con Windows Phone 8 como el Nokia Lumia 520, el último en llegar al mercado.
Aquí te explicamos todo sobre cómo actualizar un Lumia antiguo a Windows 10
En caso de querer vender el Nokia Lumia a otra persona, lo correcto sería entregarlo con toda la información personal borrada y que el nuevo dueño comience de cero. Por lo tanto, es aconsejable hacer una copia de seguridad, por ejemplo, en el servicio gratuito de Microsoft conocido bajo el nombre SkyDrive. Una vez allí, el usuario será capaz de acceder a esta información cuando quiera y desde donde quiera. Únicamente necesita una conexión a Internet.
Una vez hecha la copia de los datos personales, el cliente únicamente deberá entrar en la lista de aplicaciones de su Nokia Lumia ””recordemos, con Windows Phone 8”” y se dirigirá al apartado «Configuración«. Una vez dentro, deberá buscar la opción «Información del teléfono» y dentro se podrá observar que a pie de pantalla existe un botón virtual que indica: «Restablecer configuración inicial«. Una vez pulsado este botón, el Nokia Lumia comenzará el proceso y puede durar varios minutos.
En cambio, la otra opción para poder restaurar un smartphone de Nokia con los iconos de Microsoft, sería a través de una manera algo más complicada, ya que hay que seguir una secuencia de botones para que se haga efectiva. Esta opción está indicada en esos caso en que el usuario no pueda acceder al menú principal del terminal. Como por ejemplo, por un mal funcionamiento del mismo.
¿Qué hay que hacer entonces? Lo primero será desconectar el Nokia Lumia de la red eléctrica y apagarlo completamente. Se esperan unos segundos ””entre 10 o 15 estará bien”” y se pulsarán, al mismo tiempo, el botón de encendido y bajar volumen. Si este proceso se ha hecho correctamente, pasados pocos segundos aparecerá en pantalla un símbolo de exclamación.
Tras este paso, lo siguiente que habrá que hacer es seguir la siguiente secuencia: el usuario deberá presionar primero el botón de subir volumen, después bajar volumen, encendido, y finalmente, bajar volumen. Tras esto, el logotipo de Nokia aparecerá en pantalla y comenzará el borrado y restauración de la configuración de fábrica del Nokia Lumia. El proceso, de nuevo, puede llevar varios minutos.
Se recuerda que toda la información personal se perderá: correos electrónicos, aplicaciones descargadas, mensajes de texto SMS, fotografías, documentos, lista de contactos, etc. Por lo tanto, siempre es recomendable hacer, previamente, la copia de seguridad con el servicio que se desee, tanto si es a través de Internet como si es a través del programa para ordenador Nokia Suite.
yo ya resetie mi Nokia lumia 520 el problema es que no me deja descargar ninguna aplicación de la tienda dice que no puede hacer contacto con la tienda que intente mas tarde. me podrías ayudar por favor
hola a mi me paso lo mismo. m podrias decir si lo solucionaste?
ojala pudiéramos pero es el mismo problema
el mio se le rompio la pantalla q hagooo lpm me cago en vos ruben
Hola Constanza, bueno, lo que yo hise fue cambiar en mi Hotmail mi edad, para que me permitiera descargar apps, oviamente lo cambie a mayor,de edad, tambien chequé mi conexión a internet y por cierto si la memoria no alcanza te dirá que liberes espacio, si te cuesta dinero y no tienes saldo para pagar puede ser otro factor, bueno espero te haya servido.
yo tengo un nokia lumnia 625 se calienta muy rapido y el touch esta trabado que puedo hacer hay
por que tines que actualizar tu correo o el otro dueño tenia ese correo y haci ya se puede descargar a’plicaciones
Unas de las cosas que puede ser el causante del problema es tener mala la fecha del celular, saludos.
A mi me dice que es la mala fecha del celular la q no me deja ponerme mi hotmail, pero la que pongo es la de hoy…
Reinicie mi lumia 520 el boton de encendido no funciona y lo tenia todo tactil si se apagaba la pantalla solo la tocaba y encendia y desde que lo reinicie no lo puedo hacer, ahora tengo que pegarle el cargador para encender la pantalla xq se me borro la obsion de encender tactil alguien que sepa de ese problema
tenes que actualizar el software
hola tengo un nokia lumia 620 lo actualice y ahora no me coje el tactil que puedo hacer
esta con una ROM no compatible, debes de tratar enconmtrar otra ROM compatible.
como lo hiciste? yo no consigo hacerlo!! 🙁
LO HICE, PERO NO APARECE EL SIGNO DE ADMRACIÓN, SINO QUE SE ENCIENDE, ME PIDE LA CONTRASEÑA Q OBVIO NO ME SE, YA LO HE INTENTADO MUCHAS VECES, AHORA QUE HAGO?
devuelve al dueño
mi nokia lumia 620 lo intento restaurar para corregir un error y lleva casi 3 horas mostrándome las llaves de restauracion no se que hacer.
a mi me paso algo similar pero con mi nokia lumia 520
si y que hiciste para que te funcionara ?
tambien se me quedo ahi, que debo hacer ayudenme
También a mi ayuda!!!!!!u
Hola, tengo el mismo problema con el Lumia 520, dentro de pocas horas el móvil tendrá 48 horas con los engranes en pantalla, no sé que hacer, intenté restaurar manualmente (botones) y no fue posible… Alguien sabe de otro método, más rápido y efectivo como en el caso de los wf7?
Gracias,
las llaves de restauración llevan toda la noche….No se que hacer con mi lumia 620.
El mio estuvo así por 3 días! luego funciono solo, y bien!
se me olvido la clave de mi lumia 520, que debo hacer ?
me ha pasado lo mismo…SOS!!!!!!!!!!
al restablecer el celular nokia lumia 620 ya no me deja entrar a internet.. porque?
porque se ha desconfigurado el internet
Llevo mas de tres horas de que inicie el proceso de restauración, es normal? Que hago.
El mio lleva un día completo, supongo que no es normal? Y tampoco se qué hacer :/
Que paso con tu Lumia? Si funciono?
Cuanto tardo?
es normal que se tarde tanto en restaurarse? el mío lleva como 3 horas y no pasa nada. si hay alguna solución a eso?
la verdad ya nose que hacer con el mio es un 520 y lleva ya casi 3 horas :c
que se puede hacer ante esto
Al parecer el problema es similar entonces no es tan seguro???
mi lumia 520 lleva mas de 1hr en restauracion q hago .
tienes que sacar la batería e intentarlo de nuevo, utiliza el nokia update for retail.
yo he comprado hoy un nokia lunia 520 todo bien hasta que de repente se apaga cada vez que lo enciendo me pide el pik se lo pongo medice corretoe y lurgo me dice ponga la contraseña que puedo aser
mi celular lleva 6 horas restaurándose y no funciona!!!!!
que hicieron para arreglar su celular??? necesito ayuda!
Hola, mi NOKIA lumia 620, no me funciona, me llego una actualización, puse ok, lugo se puso una llave y desde ayer cada vez q lo enciendo me dice NOKIA-Movistar-Windows Phone. Que hago?
es normal ese tipo de reseteo puede durar hasta 12 horas o un poco más dependiendo de lo que tenían instalado….
Mi Lumia ya lleva mas de 24 hrs, :p Que hago?
Buen dia que hiciste para que tu Lumia se restableciera?
Hola a mi si me funciono hace tiempo tengo un lumia 520 a mi me paso q mi hermana me bloqueo el teléfono y hice los mismos pasos solo que no lo saque de esta pagina a mi lo de las llaves me duro mas o menos 1 minuto luego avía que configurar el window ( fácil) luego avía que crear una cuenta Microsoft (fácil) luego ya esta listo para usarse creo que es depende el modelo
ami se me resetio en cinco minutos igual funcionan para la mierda los lumia
En un 1 minuto se me resetio el lumia 620!
Al toque , el mio ya esta hace 3 hs , una mierdaaa
no yo tambien necesito ayuda mi lumia 520 nada que se restaura y esto me preocupa que debo hacer ? no lo se …? AUXILIO S.O.S
mi lumia 520 lleva mas de 1hr en restauracion q hago
Nokia Lumia 520 con YOIGO. Me ha llegado una actualización de Microsoft, le he dado a OK y me he quedado sin teléfono móvil desde hace varias horas. No se deja resetear, no se deja encender, sólo aparece NOKIA en la pantalla en negro. En YOIGO no saben y me dicen que lo lleve a la tienda y me preguntan que si se me ha caído al agua o le he dado un golpe. NOKIA, NUNCA MíS. YOIGO, TAMPOCO.
Hola, quisiera que me digam como tenho que hacer para restaurar mi celular. Es un Nokia Lumia 520. Me ayudarian bastante ta que no me deja descargar ninguna app. Gracias
Hola, mi Nokia Lumia 520 no se apaga, por tanto no puedo seguir con los siguientes pasos para hacer un «hard reset», se queda con el mensaje «hasta luego». ¿alguna sugerencia?
Sacale la bateria
actualize algo de mi nokia lumia 620 y me transfirio contactos y grupos de hotmail y face a mi lista de contactos del celu. quiero volver todo atras como lo hago?
estoy en la mismaaa.. que stress!!!!
Me ha pasado lo mismo, alguna solucion?
Hice lo que se especifica mas arriba. le di a reestablecer equipo y tengo horas y no sube. No funciona, ese es un mal consejo. ahora mi movil esta danado !!!!!
Tambien hice lo mismo y ya lleva cuatro horas sin prender, no se q hacer!!!
NO SE COMO ACEPTAR LAS CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA PARA BAJAR APLICACIONES , COMO HAGO??? AYUDA
Nos cargo la grrr. xD
Mi Lumia 520 lleva ya las 12 hrs con el símbolo de las tuercas, ¿Que debo hacer? Respondan por favor 🙁
EL MIO LLEVA 24 HORAS QUE SOLUCION TUVO EL SUYO???
enviarlo al servicio tecnico mas cercano ya que fallaron los software.
yo reinicie mi lumia 520 y ahora no entra a internet por el wifi que puedo hacer???
a mi si me restauro toda la configuracion de fabrica a mi lumia 520 si funciona
a mi no lleva horas y me desespera
MI NOKIA LUMIA 520 NO RESPONDE, ES NORMAL?
En resumen, no es confiable poner «restablecer valores de fabrica»
no pasa nada se queda en tuerca y el rayo :/
quita la pila
el mio se apago desde ayer a las 6 de la tarde y hoy ya 7 am aun no prende… que pasa? es normal esto?
Normal? qué va a ser eso normal!
restablece a configuracion inicial a mi nokia lumia 620 pero ya lleva mas de 12 horas es normal pero para que este encendido tiene que estar conectado la bateria sino se apaga que hago
me sirvio mucho en 3 minutos mi cel quedo como nuevo grax
Neta? El mío no queda ya lleva 3días con engrane en pantalla
y ahora un rayo y un engrane pequeño 🙁
y k ondaya se arreglo o te olvidaste de el
hola! en mi lumia 520 no veo los contactos .. salvo que ponga «buscar», ya están transportados del sim al telefono, como hago para verlos sin que se me mezclen con los de hotmail?
hola.. perdi mis contactos de hotmail no se donde acabaron? solo tengo los numeros q ingrese de contactos de cel..pero perdi los de hotmail correos. lo malo es q creo q ya no los puedo recuperar entre en mi lap a mi correo y no estan mis contactos..
el whatsapp en el lumia 625 ..lo descargo perfecto pero ala hora de verificar dice q no puede por la red..pero tengo datos actividos y tambien wifi..y mientras no se termina el proceso para q lo pueda husar alguien me puede ayudar?
restableci mi nokia lumia 520, solo demoro 3 minutos…demora tanto de ustedes?
YO SEGUI LOS PASOS DE ARRIBA Y A LA PRIMERA, SE RESTAURO EN MENOS DE CINCO MINUTOS
el mio ya va mas de 2 horas x.x y nada
el mi ya lleva 12 horas con las tuercas y nada que prende aun. Que demora, la verdad que es mejor desintalar cada cosa manualmente.
el mio no qiere cargar, no se le van las tuercas como le hago ayuda porfavor el celular no es mio
IWAL EL MIO LO CONFIGURE Y YA LLEVA HORAS CUANTO TARDA EN QUE SE CONFIGURE ALGUIEN SABE ??
el mio se reseteo en max un minuto…. jajaja
Como puedo darle un restart a mi nokia lumia 520 y ponerlo de fabrica
Hola buenas tardes. Me acabo de comprar un nokia lumia 520 y no me deja bajar ninguna aplicación me dice que el Microsoft no esta disponible.
Muchas veces es por la hora, configura bien la fecha y la hora y te dejara entrar.
mi lumina lleva 24 horas y nada que hago :C
alguien ya le funciono despues del hard reset?
el mio es un lumia 620, y lleva mas de 24horas, praciticamente 3 dias..
Y nose que hacer creo que lo jodi. tendre que llevarlo algun lugar de atencion o regresarlo o que? me lo cambiarian alguien sabe?
porque demora tanto la restauracion de fabrica en el lumia 920??? por favor… ya llevo 12 hs o mas sin telefono….
Lo mismo q todos reset y tiene como 2 hrs no sirve restablecimiento de fabrika no lo hagan mal por nokia…
el telefono tiene un control parental vino asi como puedo hacer para anularlo haciendo el reseteo servira, ya que me salta que tengo que meter una contraseña y no se cual es
Hola, mi nokia lumia lo compré antier y desde entonces el logotipo de microsoft (La ventanita de windows) no enciende, ni las otras figuras como la flechita y la lupa, qué puedo hacer para que se iluminen? ya que por las noches o con poca luz no veo esos íconos. Espero alguien me responda. Gracias!!!
mi lumia 520 ya tiene mas de 12 horas con los engranes en la pantalla y no me da respuesta de nada necesito ayuda.
A mi me pasa exactamente lo mismo que a todos llevo horas y siguen los engranajes en la pantalla, lamentablemente no veo que nadie haya recibido una respuesta. Ojala alguno que haya solucionado el tema pueda decirnos que debemos esperar. Mañana iré a la compañía Telefónica donde me indicaron que debía restablecer la configuración de fábrica y si tengo una respuesta les cuento luego. Suerte!!
Mi Nokia Lumia 620 tiene desde las 7 de la noche con los engrenes en pantalla, ya son las 6.30 a.m. y aun continuan los engranes en pantalla, es normal que demore tanto?????
Pedro ya se le arreglo ?? el mio lleva mucho tiempo.
es por que tenias guardada o descargaste mucha mierda de aplicaciones que puedo apostar que no ocupabas y solo te quitaba espacio :p
No mejor ya no hago el hard reset ya me dio culillo jeje xD
A mi me funicono en 5 minutos quedo reseteado
Que nokia lumia tienes usted ?
El mío lo restauré y ya lleva más de 12 con los engranajes, la primera vez que lo restauré me llevo cerca de una hora, no más de eso. Y ahora se excedió, no pensé que iba a tardar tanto, les recomiendo primero borrar todas las aplicaciones, fotos, juegos, etc, que tengan en su celular, y después si quieren, realizar la restauración . Porque el tiempo de espera es depende de la cantidad de cosas que tengas instaladas.
hola yo ya lo resetie en 5 min pero lamentablemente no me funciona la pantalla tactil…los botones laterales si pero el touch no…alguien sabe que puedo hacer?? desde ya muchas gracias
ayuda urgente mi NOKIA 625, tiene la pantalla negra con un rayo y una tuerca, no se que hacer AYUDA POR FAVOR 🙁 lo reinicio con la tecla de volumen y boton de bloqueo pero regresa a lo mismo 🙁
tengo un nokia lumia 520 que an reseteado a modo fabrica y no recibe llamadas ni deja hacerlas, si alguien me puede ayudar
mi lumia se queda pasmado en la pantalla azul de inicio me muestra el logotipo de telcel pero no el logotipo de windows phone ni el de nokia y aveces se apaga a los pocos momentos de prenderlo q hago ????
el mio ya quedo al tiro en solo 5 minutos 😉 tengo un lumia 520
tengo el lumia 620 y ami tambien me pasa lo mismo que a todos no me prende, que puede hacer? por favor respondan
Mi lumia 620 una semana lleva.
hola disculpa! pudiste restaurarlo? yo estoy desesperada, y solo lleva 18 hrs. Gracias!
hola formatee mi nokia lumia 620 hace mas de 15hr y aun sigue con los engranajes, la verdad me preocupa! ya hice todos los procedimientos que esta pagina indico, pero no paso nada, sigue igual. seria de mucha ayuda su respuesta.
Se ha reiniciado en 5 minutos, ahora voy a probarlo.
Todo ok.
a mi me funciono
Mi, 520 tiene un problema lo enciendo y despues del anuncio de nokia queda en pantalla azul y no sale de ahi q puedo hacer????????
Yo tengo el problema que la aplicasion de facebook se sierra solo pemse en restaurar pero creo que luego de ver tanto comentario negativo no lo are a mi lumia 520 pero quisiera saber que puedo haser aunque no es grave
yo me atardado 5 minuto todo ok
mi cel tampoco enciende solo aparesen las tuercas ya me abia pasado anteriormente y lo llebe al centro de atencion lo dejaron bien pero solo ase 2 mases quelo compre y sa se descompuso 2 veses el modelo salio malo desde frabrica…
Yo tampoco puedo descargar nada de la tienda !!!
Encontraste alguna solucion? A mi me paso lo mismo con mi lumia 620 y no sw que haceeeeerr!!
Estimados si alguien tiene problemas para reestablecer su telefono nokia lumia 520 por favor contactarme al [email protected] , yo se los puedo restaurar.
gracias
tienes algun face cristian no le pudo qutar el rayo y el engranee me urge mi tel 520 nokia
amigo tengo un lumia 620 los engranes llevan mas de 12 horas ayudame … cuanto cobras
que otro metodo eficiente ay para quitar el rayo y el engrane de mi nokia 520 plisss
cristian ayudamee plisss
[email protected] o llamame al 74086592
los que deseen arreglarlo me pueden ubicar aca http://www.yapo.cl/vi/7232705.htm?xtor=EPR-2.. ya llevo 2 reparados
el mio duro solo un minuto creo que depende de la basura que se tenga en el equipo!! saludos! es un nokia 520
lo hice con el 620 y sólo aparecieron los engranajes y nada más
El mio solo duró cinco minutos!!!
Paso 1
Cargue el teléfono durante 60 minutos como mínimo.
Si el teléfono no puede cargar la pantalla de inicio, reinicie y restaure el teléfono siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
Paso 2
Importante: Se borrarán todo el contenido personal del teléfono y se restaurarán los valores iniciales.
Mantenga pulsadas las teclas de encendido y de bajar volumen simultáneamente entre 10 y 15 segundos. Suéltelas y el teléfono se reiniciará.
A continuación, mantenga pulsada la tecla de bajar volumen. Al terminar, aparecerá un signo de exclamación (!) en la pantalla (suelte la tecla de bajar volumen).
Paso 3
A continuación, pulse las teclas en el orden siguiente:
Subir volumen.
Bajar volumen.
Encendido.
Bajar volumen.
Paso 4
Espere a que el teléfono se restablezca. Durante el restablecimiento, aparecerán en la pantalla engranajes que giran durante un período máximo de 5 minutos, tras el cual la pantalla se quedará en blanco durante unos 30 segundos y después el teléfono se reiniciará.
Realice la configuración inicial del teléfono. Si se muestran la fecha y la hora, asegúrese de que los valores sean correctos.
Desconecte el cargador.
Omg despues de tanto luchar, lo logrí¨. Gracias.
yo restaure mi Nokia Lumia 520 y m funciona muy bien, antes de restaurar borren las aplicaciones instaladas y después ir a configuración —-> Información—–>restaurar el teléfono luego les saldrá una opciones (Si y No) para completar el restablecimiento se da a la opción Si e inmediatamente carga y no demora mucho, porque la demora del restablecimiento al parecer se da por la cantidad de alamcenamiento en la memoria de su celular, espero q pueda servir
MIRAD LA SOLUCIÓN http://discussions.nokia.com/t5/Nokia-Lumia/Restauraci%C3%B3n-del-Sistema/td-p/2043782
¿Qué paso con los celulares que llevaban más de 12 horas?
Quiero dejar este móvil como de fabrica
Quiero formatear mi móvil
cual es el codigo para restablecer nokia lumia 1020 de 41 megapixel
Yo lo restableci con el modo de los botones laterales… Como explica y en 2 minutos se reinicio sin problemas… Ose lo hice para venderlo porque ya lo cambie por un moto g… Nokia lumia no es malo pero no cubre con algunas bececidades básicas…
MI 520 SOLO DEMORO 2 MINUTOS Y YA ESTA LISTO
Tengo un nokia lumia 620 . Hice un update de las aplicaciones, que eran como unas 20 , y luego de esto se frizó y no ha vuelto a funcionar nada. Cualquier ayuda será agradecida.
hola. mi lumia 620 ya lleva mas de 12 hs desde que lo formatie. por favor ayuda!!!! siguen apareciendo los engranajes!!
en conclusion estos nokia lumia son malisimos, el sistema operativo,no hay mucha oferta de aplicaciones y se bloquea con nada es muy malo que malas experiencias he tenido con el de verdad
Quiero reiniciar mi celular para poderme conectar al servidor de notificaciones push y no se como me ñueden ayudar?
hola a mi me pasa que preste preste el celular y estava con clave pero pasa que intentaron escribir muchas veces la clave para poder entar y ahora dice que espere 880459 minutos y eso masomenos es 4 años que puedo hacer?
Buenas tardes. Por favor me podrían ayudar, tengo un problema con mi celular me sale que espere 610831 minutos para poder reiniciar. ¿Que tengo que hacer?. Me dijeron que lo reinicie de nuevo. Esa es la mejor opción o cual seria. Gracias
Mi nokia limia 520 lleva mas de 6 con los engranajes en patalla nose que hacer…algioen que ya alla pasado por esto que me pueda decir que ocurre?
Hola porfavor alguien que me ayudee reestableci mi lumia 620 y ahora no me funciona la tienda ppr lo que no puedo descargar nuevamente lasvaplicaciones 🙁 alguien sabe que se puede hacer?
Mi nokia lumia se reestablecio en 1 minuto, les recomiendo eliminar la mayor cantidad de información de forma manual al igual que las aplicaciones y asi el proceso se hace mucho más facíl
En la pantalla q t aparecio??? A mi me aparec un rayo y un endrenake???
Pudiste solucionar eso?? del rayito y en endrenaje yo no 🙁 podrias ayudarme porfavor para restaurar mi nokia lumia 520
adicional que me falto poner es un nokia lumia 520,espero les sirva la información!!
A mi nokia le aparece un rayo y un endrenaje..es normal? Alguien me ayuda porfavor
Hola ya solucione el problema vallan a la pagina de nokia chile en mi caso y sigan los pasos indicados y listo y me dejo con la ultima actualización, esto es pera los que tienen problemas de dejar el celular de fabrica modelo 620
BUEN DIA A TODOS ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR MI NOKIA 520 SOLO ME ESCUCHA YO NO ESCUCHO NADA,,, AL ACTIVAR ALTA VOZ AHI SI ES NORMAL LA CONVERSACION,,,, AYUDA POR FAVOR QUE HAGO…..
Hola yo no quiero restablecer pero por culpa de mi correo hotmail que se me bloqueo hace ya mas de un mes (y el código para desbloqueo no llega mas) , no puedo descargar las actualizaciones de las aplicaciones. Existe otra solución que no sea restablecer el celular? Tengo lumia 620
se cayo al agua mi celu q hago pa resolver este gran problemas NOKI LUMIAN 625 respondan
una pregunta en la maxima conexion del telefono quiero activar la conexion 2G pero no puedo activarla, esta solo 3G, ya q dond m encuentro solo hay conexion 2G, como puedo cambiar esta configuracion. gracias
yo lo configure y ya no me aparecio el menu sale puro negro que puedo hacer
oye ami me paso igual lo pudiste solucionar??
no sirven sus chingaderas… ¡¡¡¡ comprence otro!!!
ayer lo compre obvio usado y la mina q me lo vendio no borro nada ni lo se manejar x eso busq esto en internet y sy no funciona lo tiro para la mierda
ami me pasa q acada momento meyega al go sobre la actualizacón del software pero no se si actualizarlo o no
yo le di restablecer inicial y se borro todo hasta los iconos y la pantalla es como si se hubiera borrado el sistema operativo que puedo hacer???
Eso funciona tambien con Nokia Lumia 620
Eso funciona con nokia lumia 620 despues de haber olvidado la contraseña de la pantalla!???
AYUYAAAAAAA!
Mi nokia lumia 620 lleva 2 días con los engranajes en la pantalla. ¿Qué hago?Ayuda!!!!
Es una asquerosidad de telefono el mio lo lleve a telcel y me lo dejaron igual no mas me isieron perder el tiempo
hola. mi lumia se actualizo completamente, ahora tengo en la tienda 17 actualizaciones de aplicaciones para que se carguen, y me pide la contraseña de la cuenta de microsoft, yo no me la acuerdo. Que se hace en esos casos?Gracias
Mi nokia 520 quedo co la pantalla azul y no ase nada que puedo hacer?
intenta haciendole un hard reset.
hola a todos, recien actualize mi wp a lumia cyan y active la opcion de narrador de voz con lo cual el telefono te dice todo el menu del telefono, mi problema es que ya no puedo desactivar esta opcion porque entro a configuraciones y no se desliza hacia abajo para desactivar la opcion, alguien me puede ayudar? se los agradeceria. Saludos.
MI LUMIA 920 LLEVA SEMANAS CON LOS ENGRANAJES, ES UNA COMPLETA MIERDA, NUNCA MAS CON NOKIA…
ola a todos quien me ayuda mi telefono no hagarra el touch y si carga pero se calienta y no me deja bloquearlo ni el boton de la camara mi nokia 625
yo digo por que da tanto problemas el nokia lumnia pues no se supone que es para todos y para cada accesiblidad de memoria interna que externa pero bueno todo se puede solucionar
Una consulta. yo me encontré un Lumia 520 y lo restablecí y cambié la cuenta de microsoft, o software no sé que es, no sé mucho de tecno. Al crear otra cuenta, dejan de ver desde la vieja todo lo que hago con el cel o todavia pueden?
Mi nokia lumia 720 lleva mas de 4 horas con los engranajes, no se si sea normal pero ya me preocupé… Alguien sabe si hay alguna manera de cancelar la restauracion sin afectar el funcionamiento del celular??? Ayudaaaa pliiisss!!!! 🙁
yo ya llevo mas de 24 horas
Muchachos yo le di restaurar configuracion inicial y lleva mas de 24 horas con los engranajes porfavor ayudenme
Hola Alguien Que Me Ayude… Yo restaure Mi Nokia lumia 520 y aora quiero descargar las App y m pide la cuenta anterior para decargar y yo pensé que podía hacer una nueva y no… Y lo malo es que no me acuerdo.. Que puedo hacer?? Alguien que m ayude xfvor
Ola me podrian ayudar mi Lumia 520 no me deja k descargue ninguna aplicacion de la tienda me dice k tengo ke entrar ala cta Microsoft ya r la contra pero todo es inutil que ago lo reseteo pero se podra descargar aplicaciones Como WhatsApp plisss 😞
ESCRIBID BIEN, HAY CANTIDAD DE FALTAS DE ORTOGRAFIA, HACEN DANO A LA VISTA. a MI ME PASA LO MISMO CON MI NOKIA, NECESITO RESETEARLO PERO PREFIERO QUE LO HAGA EL SERVICIO TECNICO DESPUES DE LEER VUESTROS COMENTARIOS. GRACIAS. PARECE QUE LOS MENSAJES ANTERIORES LOS HUBIERA ESCRITO UNA MISMA PERSONA, JE JE JE
c omo dejo valores de fabrica originales de nokia lumia 1020 sin que se actaulaice a 8.1 cyan
Yo tengo un lumia 1020 y me olvide la contraseña de mi cuenta Microsoft y no la puedo borrar, ni borrar. Si lo vuelvo a poner se me borrará tambien la cuenta y hacer todo nuevo por que no puedo actualizar nada sin mi cuenta y no puedo hacer otra
Yo me olvide la contraceña de la cuenta microsoft y no se puede borrar, ahi que reiniciarlo todo asi podes descargar las app
Aquí lo que se necesita es alguien que diga que se puede hacer frente al problema de las tuercas…pues hay muchos estúpidos que se limitan solo a decir que a ellos si les funciona…no entiendo de donde sale gente tan bestia
El problema es que en configuración no me aparece «INFORMACIÓN» y no puedo acceder a ningún apartado para llegar a INFORMACIÓN. También he realizado la combinación de teclas y tampoco se restablece…
Como puedo solucionar el problemas???
Hola mi lumia 520 se trabo en la actualizacion y no he podido realizar el reset pork mi boton de encendido se daño que hago??? si tiene arreglo??
yo le puse el narrador al celular y ahora no me deja hacer nada de nada e.e no me deja entrar a las opciones secundarias del celular y cambiar la configuración, alguno de ustedes sabe que hacer??
…yo restaure mi teléfono y la verdad no tuve ningún problema. quedo muy bien y funciona a la perfección, lumia 520
yo acabo de restaurar mi lumia 520 y solo demoro 10 min fue de mucha ayuda ya que no podia cambiar la cuenta de microsoft gracias funciona bien
se me cayo mi celular, se estrello la pantalla y donde esta el golpe no funciona el touch de tal forma que no puedo poner la contraseña.
hola buenas tardes tengo el problema q se reseteo solo mi noquia 520 y me quedo con dos tuercas en la pantalla y no encuentro solusion me podrias ayudar maria isabel lazaro de loberia
disculpa no te habia puesto mi nonbre se me reseteo solo el celular noquia 520 me podrias ayudar
hola acavo de realizar es reset y me aparecieron dos engranajes en la pantalla…pasaron 10 minutos y ahora.se qedo en el logo de movistar…………y ahora qe??????????
Ami me paso lo misNo. Yo tuve un inconveniente y no recordé la contraseña y hice lo q hicieron acá. Y lo prendí y solo me aparecen 2 engranajes en movimiento nose q hacer xq no tengo otro celular!!!! Y no recibo llamadas alguien sabe como arreglarlo
yo desde que actualice con el software mi nokia, no funciona bien la camara, porque las fotos no se ven «dice intente mas tarde» y algunos videos no se pueden ver.. que hago?? en ese caso… lo pienso resetaar funcionara como antes…
Hola tengo un lumia 900 no baja ninguna aplicación donde debo ir y como ago para cambiar la fecha de nacimiento por que cada vez que intento descargar algo me dice que no es posible por que la fecha de nacimiento indica que eres un niño
porque se tarda mucho tiempo en restaurarse esque ya llevo dias y no prende
Mi Nokia lleva 5 horas con los engranes en la pantalla es normal, cuanto tarda en resetearse, por favor diganme…..
mi nokia 520 o se le puede desactivar el modo avion al desactivarlo empieza a parpadear y dice telefono apagado y luego de unos minutos se activa de nuevo ke ago??
Ami me pasa la mismo como hiciste? Ayuda
Gracias Ruben. Si bien sabia donde restablecerlo, tenia miedo de borrar todo y despues no poder siquiera confirgurarlo para usarlo con mi operador. tu explicacion me dio el impulso de confianza que necesitaba para hacerlo. Gracias por el post. Muy bien explicado. Saludos
si no me aparece restablecer configuración inicial, y me aparece la opción actualizar contenido de demostración, como puedo hacer para que aparesca de nuevo la otra opción
buenísimo muchas gracias 🙂
Lo ideal para restablecer el Nokia 625 es el método botones con cargador. Consiste en apagar el teléfono y después presionar el botón volumen menos junto con el encendido,teniendo esos botones presionados conectar el cargador y apareae el icono de admiración y después los botones volumen mas, volumen menos,encendido, y luego el volumen menos y listo
Hola y si ya me sale esas tuercas, sabes que puedo hacer? porque intento lo que dijiste y nada
Hola yo tengo lumia 520 y no me deja meter mis contactos solo aparecen los del demo, y ya intenter quitar el demo y no me deja, alguien k me ayude xfa!! Gracias
apágalo durante 5 minutos y enciéndelo de nuevo, ingresa tus contactos nuevamente y deshabilita la opción de «mostrar solo contactos sin numero» 😉
ernesto.
hola,segui los pasos para restaurar,tengo en pantalla un engranaje y lo simula un rayo.debo esperar ? esta correcto.
SI TENES UN ENGRANAJE Y LA FIGURA DE UN RAYO,ES IGUAL QUE LO MIO.QUE ONDA CON ESTO?
Hola tengo un problema mi Nokia lumia 530 me olvidado la contraseña y lo quise restaurar como lo explicaron con los botones y nada necesito si o si un código para desbloquearlo y cada vez tengo mas tiempo de espera para desbloquearlo. Ayudaaaa.
Hola que tal mi problema sucedió que nunca le había echo una actualización al teléfono desde febrero del año pasado. Lo actualice pero a causa de esto se me borraron todos los contactos del teléfono. quisiera saber si hay alguna solución o perdí todos mis contactos?
hola tengo un nokia lumia 520 y lo restablesi de fabrica ahora no me coje nada de seña y no reconose los sin k pí¹edo aser
mi lumia 520 lo reinicie y ahora no hay forma que me descargue las aplicaciones me pide q configure lo de mi familia y nose como hacerlo y ya me arte de buscar y demas la verdad me arrepiento mucho de mi tel.. =(
que tal un favor mi lumia 520 se quedo sin ssgtema solo muestra la barra d señal y la pila y lo intente resetear kn los botones fisicos y nomas no
que puedo hacer en ese caso
Hola..tengo un NK Lumia520.2 y las teclas de cámara y encendido no funcionan…q puedo hacer?
mi nokia lumia ya hace 5 dias que está con los engrenajes en la pantalla y nada …!!!! ayudaaaa!!!
hola, pudiste hacer que volviera a su funcionamiento, o sigue con los engranes¿¿¿
acoliten… hace unos minutos trate de reiniciar mi cel nokia 520 con bateria baja. y ahora me quedo con bateria con signos de interrogacion que se conecta y desconecta
La duda que yo tengo es si se borran todos los contactos si configuro para que quede en estado de fabrica mi Nokia lumia 620
yo tengo un nokia 1020 como lo puedo reiniciar
mira mas arriba que te explica
no me aparece el icono configuracion.. q hago como lo reinicio?
Mi celular nokia lumia 520 prende, pero no ingresa adentro normalmente, que tengo que hacer para poder ingresar y poder llamar o recibir
Funcionó genial. En 5 minutos estuvo listo. Muchas gracias!
funciona gracias tengan paciencia al principio no salia despues lo grave y plan
eh mi nokia lumia 620 prende pero no aplica a nada no entra ni llama ni nada k tengo k hacer
tengo un nokia lumia 925 y dejo de funcionar no hace nada intente reiniciarlo y nada esta muerto solo hace al conectar el cargador se enciende la luz de windo
yo digo algo muy claro los lumia son una cagada
Una consulta tengo un Nokia Lumia 925 y mi celular se prende y se apaga no se que hacer lo e tratado de formatear y nada saben que hacer?
Pero al aser el reset no se pierden las actualizaciones solo lo personal.apps y cuentas de usuario o se pierde todo ????????
Un gusto saludar uso lumia 520 de ha quedado en modo avión y no se desactiva lo he reiniciado de fabrica y no se desactiva el modo avión que puedo hacer?
en 5 minutos y ya todo marcha bien… lo tuve que hacer con el modo de los botones….
A mi no me aparece lo de restablecer configuración inicial. Esto es un cascajo de móvil. Cómo restauro la configuración?
hola RMS lo que puedes o encontrar «lo de restablecer configuración inicial»
CONFIGURACIÓN -> INFORMACION -> En la parte superior aparece «restablecer el telefono»
tengo un nokia lumia 520 y la tecla de retroceso no quiere funcionar, alguien podria decirme como hago?
Si he tenido actualizaciones del windows phone y actualmente estoy Lumia Denim, si restablezco a la configuración inicial perdería estas actualizaciones?
Hola qe ago di a restaurar mi Nokia lumia 520 y para descargar mis aplicaciones me pide una cuenta de Microsoft y la ago y ya estando x terminar me pide el código postal y no me lose me podrían decir cual es .
Hola, tengo un Nokia lumina 1020. Funcionaba normalmente y ahora no me permite descargar ninguna aplicación. Queda en estado pendiente. Tambien las notificaciones del whatsapp no corresponden con la hora de mi teléfono. Llegan y se envían a tiempo pero la hora de la que yo envio y recibo están la. Que hago? Ya la reinicie de fábrica y sigue el problema. 🙁
Hola tengo un lumia 820 y no puedo seguir las instrucciones porque a mi teléfono no le funciona la tecla de bajar el volumen, que puedo hacer al respecto?
tengo el problema de mi nokia 520, mientras no estoy dentro de mi casa normal con la señal, pero una vez dentro de casa desaparece la señal completamente me quedo sin celular, necesito saber cual es el problema. he tenido otros celulares también nokia y este problema no lo tengo. Agradezco su respuesta.
tengo un nokia 820 y mi problema es que la pantalla se queda guinda y me metí en confinguracion del tactil y ahora no me funciona digan
Se activo el rincón infantil y no puedo volver al menú como hago para restauradlo
hola quiero contarles mi problema mi nokia lumia 630 se puso en modo de avion y no puedo desactivarlo lo desactivo se activa nuevamente ya lo resetie pero no encuentro manera por favor ayuda
Buenos días Ruben. Disculpa que escriba por acá, pero tengo una consulta que tal vez me pudieses salvar. MI teléfono Lumia 620 no sale de modo avión. Lo llevé al servicio técnico y le hizo dos flasheos y le cambió la antena pero no hubo respuesta, yo le reinstalé el software desde la pag oficial de Microsoft y nada. He visto en otros foros a muchas personas con el mismo problema y ninguna solución real. Si me pudieras dar algún consejo te lo agradecería mucho. Yo soy de Argentina. Te dejo el link de mi facebook para que me puedas escribir por interno en caso de que lo necesites. http://www.facebook.com/ariiel.osorio y http://www.facebook.com/marceloariel.guillot
Mi Nokia lumia 520 no pues acceder a la configuración del equipo?
mi nokia esta como nuevo …. solo duro unos minutos en actualizarse
RESTAURE MI LUMIA 520 POR QUE TENIA EL ICONO MODO AVION Y ESO NO ME PERMITIA RECIBIR MENSAJES NI NADA, LO RESTAURE DE FABRICA Y SIGUE IGUAL!!!! QUE HAGO
hola alguien sabe como poner en modo recovery el Lumia 620 ??
hola tengo mi nokia lumia 520 y me dice que espere 421098 para debloqueart que puedo hacer para no esperar tanto tiempo qie algien me ayude por favor
Saben que pueden hacer con el nokia lumia manga de giles aprendan a usar un celular monos de mierda
excelente ayuda! vi varios tutos pero no podia hacer la restauracion. Con esta si pude. Gracias!!
Hola como puedo reinicar mi telefono tengo un windows phone y el boton de encendido no funciona lo unico que sirve es lo tactil
HOLA,YO QUIERO RESATEAR MI NOKIA LUMIA 520 ME VOY A CONFIGURACION I AHI BUSCO EL APARTADO INFORMACION PERO NO ME SALE,ME PODEIS DECIR ALGUNA SOLUCION PARA PODER RESATEAR MI NOKIA LUMIA 520.GRACIAS
seguramente sea por que eso que dices es para la versión anterior. En la que seguramente tendrás es con la combinación de teclas
puse restaurar a mi nokia lumia 625, ahora no enciende
Gracias por su ayuda me fue muy útil ya enciende mi nokialumia 520 agradecimientos
si el celular el dueño le coloco una clave y no recuerda dicha clave para accesar a las funciones del celular. si se podría resetear o cambiar el sofwar?.
A y otra pregunta personal. a mi que me hurtaron el celular en el mismo lugar de trabajo alguien muy allegado y nadie sabia la clave de acceso. si se puede volver a restablecer las funciones para que otra persona lo utilice.
Reinicie mi nokia lumia 720 realice todos los movimiento y ahora me aparece dos engrenajes ya pasaron 24 ha.y la batería no caga que hago alguien me puede ayudar soy Óscar
hola como restaurar mi lumia 520 a windows 8, lo actualice a win10 y me da problemas
hola disculpe quien me ayuda recete ahora me dice que ingrese la cuenta de maicrosoft
y se me olvido la contraseña y el numero de celular que di esta malo nose que hacer
por sirto mi telefono es un nokia lumia 435
Me vendieron un Lumia 435 y tiene la cuenta del anterior dueño como retiro esa cuenta
Comencé a formatear mi celular Microsoft RM – 1065 hace más de una semana y hasta la fecha no se detiene el formateo, qué debo hacer.G
me olvide la contraseña de mi nokia 435 y no se que hacer, alguien sabe que deba hacer? si lo vuelvo al estado de fabrica y entro con mi cuenta no tendría que volver todo
no hay forma de que se me vean las aplicaciones, y me dice ERROR
Mi nokia lumia 520 no me permite ni actualizarlo ni restaurarlo a datos de fsbrica inicia el proceso de restauracion y despues prende como si nada y sigue igual. ¿que puedo hacer para poder restaurarlo y luego poder actualizarlo?
Acabo de proceder con un Lumia y me ha dejado. Solo que hay apretar primero los dos botones a la vez, apagado y bajar volumen. Hs salido varias veces el logo Nokia nmientras mantenía ambos pulsado, he soltado el de apagar manteniendo pulsado el de bajar volumen y ha salido la exclamación. He seguido la secuencia, primero el botón de subir volumen, después bajar volumen, encendido, y finalmente, bajar volumen. El terminal ha quedado limpito para meterle otra SIM.
Gracias!
Hola miren k me encuentro preocupada e restaurado mi NOKIA LUMIA 920 a las 15:00 del dia de hoy 29/09/2017 y ahora son las 17:00 y continua con la imagen de reseteo k hago estoy preocupada , mi pregunta es k tiempo tarda em restaurar los Lumias.???????
Quien me ayuda con mi Nokia limia 520 no puedo descargar nada creo una cuenta y solo me sale error de red intente mas tarde y intente de todo asta lo lleve a un técnico para q lo viera y le cambie a windo 10 y no pudo quien me ayuda porfa..