Así es. Lo que a primera hora de la mañana parecía un problema aislado, poco a poco se ha ido convirtiendo en una problemática que afecta, en el momento de escribir estas líneas, a cientos de usuarios en España. ¿A qué nos referimos? A los problemas de Instagram con el inicio de sesión. Al parecer, la aplicación no deja acceder a través de los métodos habituales (correo electrónico, teléfono móvil, perfil social de Facebook, etcétera). Tampoco se muestra operativa a la hora de enviar el código de verificación necesario para iniciar sesión en Instagram, algo que se lleva reportando desde hace unos días, con la llegada de Threads a Estados Unidos.
No eres tú, el inicio de sesión de Instagram no funciona y no carga
Desde esta misma madrugada, la plataforma downdetector.es ha comenzado a recoger algunos de los problemas reportados por los usuarios en torno a Instagram. Aunque su afección parece ser moderada, lo cierto es que la red social no deja iniciar sesión en algunos dispositivos. Al parecer, esto es algo que se aplica tanto en Android y iOS, como en la versión de Escritorio para navegadores. Es decir, no depende de una versión de la aplicación en concreto, sino del propio servicio en sí mismo.
Algunos de los problemas reportados por los usuarios describen lo siguiente:
“Tengo problemas para acceder a mi cuenta. La aplicación no se actualiza y tiene una pantalla en blanco, y la web me pide que me conecte a la aplicación para acceder a mi cuenta.“
downdetector.com
“Desde hace unos días, cada vez que intento acceder a mi cuenta con un dispositivo diferente, no consigo obtener el código de verificación proporcionado a mi dispositivo.“
downdetector.com
En Twitter, los comentarios tampoco se han hecho esperar, con una problemática muy similar a la que acabamos de describir:
La mayoría de personas afectadas aseguran es que no son capaces de iniciar sesión en Instagram siguiendo la operativa habitual. Lo mismo sucede a la hora de introducir el código de verificación que la aplicación envía para realizar la autenticación en dos pasos: o no llega nunca, o no es reconocido por el sistema. La cosa no acaba ahí: desde algunas redes sociales se está haciendo referencia a un método para “recuperar tu cuenta de Instagram” a través de Telegram, pero lo más probable es que nos encontremos ante algún intento de smishing. Sobra decir que lo mejor es mantenerse alejado de este tipo de métodos, que podrían suponer la pérdida total o parcial de nuestra cuenta.
Poco a poco, este problema se ha ido extendiendo a otros países, por lo que podemos suponer que se trata de una caída generalizada. Por el momento, la empresa no se ha pronunciado al respecto, aunque todo apunta a que el problema se repondrá a lo largo de las próximas horas. Bien podría ser una saturación momentánea de los servidores de Meta o un agujero de seguridad explotado por terceros. En cualquier caso, desde tuexpertomovil.com nos mantendremos al tanto y actualizaremos el artículo con toda la información disponible en cuanto esta se haga oficial.
