A pesar de la reciente aprobación de la legislación destinada a regular las comunicaciones publicitarias, continúan las llamadas con fines supuestamente comerciales. La última oleada de reportes nos llega a través del número de teléfono 655154170. El incremento en los reportes, superando las 5.000 búsquedas hasta la fecha, ha generado una creciente indignación en foros y páginas web dedicadas a la problemática de los números spam. La cuestión es, ¿nos encontramos realmente ante una llamada comercial? Es lo que trataremos de resolver a continuación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Cuidado con las llamadas del 655154170, he aquí el motivo
Decenas de comentarios y miles de reportes es lo que lleva acumulados el 655 15 41 70 hasta la fecha: “Es Jazztel y no paran. No tengo nada con ellos”, “Una vez son de Jazztel, otra vez de Hacienda. ¿Alguien ha denunciado este número de Orange a la policía?”, “Pesados de Jazztel”, “Normalmente no son las compañías que dicen, son ****** para que les des datos o la propia cuenta para hacer un desfalco”, “Estoy harto de que me llame Orange, para qué está la ley”, “He recibido un mensaje de este número haciéndose pasar por la Agencia Tributaria diciendo que tenía derecho a la devolución de mis impuestos” etcétera. ¿A quién pertenece realmente?
Se han levantado sospechas en torno a empresas como Jazztel, Orange e incluso la Agencia Tributaria. Aunque operan bajo diferentes grupos empresariales, varios testimonios coinciden en recibir ofertas tentadoras, que incluyen descuentos, mejoras en las tarifas contratadas e incluso cambios en las facturas de los usuarios. En el caso se Hacienda, la mayoría de usuarios reportan mensajes de texto haciendo alusión a una supuesta devolución de impuestas por la Declaración de la Renta. Sobra decir que el organismo de recaudación no suele emitir comunicados a través de esta vía.
Hasta la fecha de esta publicación, ninguna empresa ha negado cualquier tipo de relación con el 655 15 41 70. En cualquier caso, es importante mencionar que algunas de estas comunicaciones parecen haber violado las normativas de exención publicitaria establecidas en la Lista Robinson, además de haber sido realizadas, supuestamente, en horarios no permitidos. Por todo ello, desde tuexpertomovil.com consideramos prudente ignorar este tipo de llamadas o bien proceder a su bloqueo.
Cómo bloquear llamadas del 655 154 170 y otros números molestos
En cuanto a las opciones para abordar esta problemática, la Lista Robinson siempre ha sido una opción fiable. No obstante, esta plataforma parece no ser suficiente para poner fin a las llamadas presuntamente fraudulentas. Por lo tanto, nos vemos obligados a recurrir a soluciones de terceros, como Truecaller o Mr. Number, disponibles de manera totalmente gratuita en Google Play y App Store. Ambas herramientas nos permiten automatizar el bloqueo de llamadas previamente denunciadas por otros usuarios, evitándonos tener que proceder manualmente.
Para aquellos que prefieran no depender de soluciones de terceros, es posible utilizar las funciones de bloqueo integradas en el sistema operativo. Manteniendo presionado el número 65 515 41 70 desde el historial de llamadas entrantes, se puede acceder a un abanico de opciones para bloquear la llamada en cuestión.
Por último, si contamos con un teléfono fijo, podemos hacer uso de los botones físicos del teclado o bien de las opciones que aparecen en la pantalla. La otra opción pasa por adquirir bloqueadores externos, disponibles en plataformas como Amazon a un precio promedio de 30 euros. Estos dispositivos se conectan mediante un cable de red y permiten dejar de recibir llamadas en uno o varios terminales simultáneamente.
¿Qué puedo encontrar detrás de llamadas como las del 655 15 41 70?
A pesar de que estas llamadas puedan parecer un fenómeno reciente, han sido denunciadas desde hace más de una década. Incluso personalidades destacadas en el sector de las telecomunicaciones, como Pedro Serrahima, han alzado su voz contra estas prácticas desde hace tiempo. A través de su cuenta personal de Twitter, el presidente de O2 España advirtió sobre llamadas que suplantan la identidad de algunas empresas con la intención de modificar, sin autorización, las tarifas de telefonía de los usuarios.
El problema va más allá de este mercado, trasladándose también al sector energético, con empresas como Endesa e Iberdrola vinculadas a más de cien numeraciones diferentes, algo que desde tuexpertomovil.com hemos sido testigos. Dada la magnitud del problema, la Organización de Consumidores y Usuarios ha emitido una advertencia en un artículo publicado hace algunos meses, instando a los usuarios a contactar directamente a sus operadores de telefonía en caso de sospecha de este tipo de prácticas y a presentar denuncias ante las autoridades competentes si fuera necesario. También se recomienda revisar detalladamente los movimientos bancarios para detectar y bloquear cualquier transacción sospechosa relacionada con estas llamadas.
