A finales de junio, el Gobierno aprobó la entrada en vigor de la nueva Ley General de Telecomunicaciones, por la cual se limitaba la difusión de publicidad por diversos medios. Cuatro meses después, esta medida parece haber caído en saco roto. Y las llamadas del 911172897 son buena prueba de ello.
El número en cuestión ha recibido más de 2.500 reportes en multitud de plataformas. ¿El motivo? La realización de llamadas con supuestos fines comerciales. ¿Cómo es posible si contraviene la nueva normativa? Eso es lo que trataremos de responder a lo largo de este artículo.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
No respondas llamadas del 911172897, la razón oculta es esta
“Quieren obtener vuestros datos para dar de alta servicios inexistentes a precio de oro”, “Llamada a las 1:58 de la madrugada. No respondí, pero me estropeó la noche”, “Me llaman desde Telefónica. Para cambiarme el router”, “se hacen pasar por Orange para ofrecerte una supuesta mejora, pero no son ellos”, “Intentan cambiarte de compañía”, “Llaman preguntando por el titular de la línea Orange”, “Yo no soy de Orange y estoy en la Lista Robinson”, “Se hacen pasar por Telefónica y dicen necesitar tus datos para sustituirte a un router de nueva generación”, etcétera. Estos son algunos de los testimonios que hemos podido recopilar tras una sencilla búsqueda alrededor del 911 172 897. ¿A quién pertenece?
Movistar y Orange son las dos empresas de telefonía que los usuarios han señalado en su mayoría. Si atendemos a estos mismos testimonios, las dos compañías están siendo relacionadas con una supuesta notificación de diversos fallos en la conexión de red, tras lo cual se sugiere cambiar el router para solventarlos.
A pesar del número de reportes, ninguna de estas empresas ha negado su relación comercial con dicha numeración. No obstante, los indicios apuntan a que no están involucradas, dado que las llamadas se realizan, presuntamente, a horas inoportunas, son persistentes y evitan la Lista Robinson. De hecho, algunos usuarios plantean la posibilidad de que se trate de un intento de suplantación de identidad. Por lo tanto, desde tuexpertomovil.com, recomendamos bloquear sus llamadas.
¿Cómo bloquear las llamadas del número 911 17 28 97?
Te preguntarás. Dado que estas llamadas no parecen haber sido realizadas legítimamente, el uso de la Lista Robinson parece no ser de utilidad. Para emular el comportamiento de esta plataforma, podemos recurrir a aplicaciones especializadas, tales como Mr. Number para iOS o Truecaller para Android, ambas disponibles de forma gratuita. Estas herramientas permiten bloquear automáticamente las llamadas en función de las valoraciones de otros usuarios, que las denuncian a través de las opciones de la aplicación.
Si preferimos no depender de aplicaciones de terceros, siempre podemos utilizar las funciones de bloqueo del sistema operativo. Para ello, accederemos a la aplicación Llamadas y mantendremos presionado el número que queramos bloquear hasta que aparezca una ventana emergente con todo un abanico de opciones.
El proceso de bloqueo en un teléfono fijo variará según la antigüedad del dispositivo, ya que la mayoría cuentan con botones físicos para rechazar llamadas entrantes o configuraciones en pantalla que permiten hacerlo. La segunda alternativa se basa instalar un receptor externo, que no es más que un pequeño dispositivo que se conecta a la línea principal y que se encuentra disponible en Amazon a partir de 30 euros.
Lo que se encuentra detrás de llamadas como las del 911 172 897
La suplantación de identidad vía telefónica lleva siendo objeto de denuncias durante años y han sido el principal impulsor de la nueva Ley de Telecomunicaciones. En tuexperto.com, contamos con un registro de más de 750 números relacionados con este tipo de llamadas. Pero es que además, Pedro Serrahima, presidente de la operadora O2 en España, ha denunciado públicamente estas prácticas en Twitter, como se puede observar en la siguiente publicación:
Al parecer, estas comunicaciones no son más que intentos de forzar la portabilidad del contrato hacia otras empresas mediante prácticas intimidatorias, amenazas de cortes de servicio o un aumento repentino en el importe de la factura. Este problema ha afectado a otras compañías de telecomunicaciones, además del sector energético (Naturgy, Endesa, Ibedrola, etcétera), perjudicando a cientos de miles de usuarios. “La estafa del sí”, denominada por algunos, ya que se aprovechan de la respuesta afirmativa del destinatario para confirmar la contratación o el traspaso de servicios.
¿Qué se debe hacer en estos casos? Por un lado, si somos víctimas de una estafa con características similares, debemos denunciar los hechos ante la Policía Nacional. Asimismo, se recomienda rechazar cualquier cargo en nuestra cuenta bancaria que provenga de un tercero, además de presentar una queja ante el organismo de consumo correspondiente. Las principales asociaciones de consumidores ya están al tanto de esta problemática y han estado alertando sobre esta en sus redes sociales.
me acaban de llamar ahora mismo diciendo que había una incidencia en mi linea, se han dado cuenta que no colaba y me han colgado.
otro numero igual es el 9111728**.
Otros me llamaron ofreciendo promoción de Movistar y despues era másmovil …. La verdad es que piqué y les envié foto del DNI a un whastapp, me dí cuenta de la estafa y corté ,pero tiene el DNI. No sé que uso podrán hacer con el. He puesto denuncia en la policía por robo de datos. el whatsapp era un número +519604806** (Perú).
Me acaban de llamar para decirme que que me suben la tarifa 15 € al mes les pedi que me lo mandaran por escrito y todavia no tengo noticia de ellos. También he llamado a la compañía que tengo contratada y no saben nada de ninguna subida y que son practicas habitual de algunas compañías para ganar clientes.