Los problemas registrados con la errática autonomía del iPhone 4S fueron los más sonados tras el lanzamiento del nuevo teléfono táctil de Apple. Pero no fueron los únicos. Hubo momentos en que Siri también protagonizó algún desliz en popularidad -con problemas de comunicación con los servidores de Apple que obran la magia del asistente virtual de este terminal-, en incluso en los últimos días este mayordomo digital ha copado de nuevo portadas por su inapropiado lenguaje. Pero entre todas, una de las incidencias de las que menos se ha hablado ha sido la de los problemas de audio que registran algunas unidades del iPhone 4S.
Desde que fuese puesto a la venta, este dispositivo ha sido el centro de las quejas de varios usuarios en los foros de soporte de Apple a causa de problemas en la emisión de sonido durante algunas llamadas. Y lejos de solucionarse con la actualización iOS 5.0.1 -que entre sus mejoras incluía precisamente ésta-, el problema sigue acuciando a una parte de los que ya estaban afectados por la situación.
Así queda patente en las últimas entradas del hilo dedicado a la citada incidencia. El problema se manifiesta con algunas llamadas, en las que el usuario del iPhone 4S percibe el audio entrante, pero su interlocutor no recibe la señal del micrófono del manzanófono, que por alguna razón que se desconoce, no es capaz de registrar la voz del propietario del iPhone.
Lo que hace pensar que no se trata de un problema de hardware es el hecho de que la situación no es constante, sino que se produce esporádicamente, con lo que la indicencia podría deberse a error en la conexión de la llamada. En su momento, ya se tuvo constancia de una situación parecida, pero en aquella ocasión centrada en el uso del manos libres mediante accesorios -independientemente de la marca del mismo, por lo que se descartó una partida defectuosa por parte Apple-.
Por el momento, no hay una solución efectiva para el problema. Hay varios apaños sugeridos por los afectados, como reiniciar las llamadas, ejecutar pausa durante la conversación, poner y quitar la opción de silencio o, incluso, rearrancar el propio terminal. No obstante, resultan simples remiendos ante una situación que, aunque no afecta a una mayoría de clientes, desde luego resulta demasiado incómoda para tratarse de un terminal como el iPhone 4S.
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Cualquier producto sea de Apple, Samsung, HTC, Sony u otra compañía que esté en el mercado y que fabrique a gran escala es normal que en algunos de sus aparatos, ya sean smartphones, televisores o cámaras puedan salir con defectos en fábrica, pues son máquinas y los tests se hacen generales. Es evidente que con este artículo se quiere de alguna forma «perjudicar» a la compañía de la manzana buscando fallos de algún que otro cliente que le ocurre dicho problema. Cuántos clientes no han tenido problemas con su televisor recién comprado? Cuántos clientes no han tenido que devolver algún móvil porque tenía defectos? Se debería de hablar de temas de tecnología de forma positiva y no maximizar un pequeño problema que le puede estar ocurriendo a otro smartphone de otra marca y no lo mencionan. Con esto a mi particularmente no me va afectar que deje de probar con smartphones de Apple u otra empresa, pues si tengo algún problema lo devuelvo y lo cambio por otro en buenas condiciones.
Paco:
El problema que yo veo, es que un móvil de 700€ no debía de tener problemas tan graves como el de la duración de las baterias o perder señal por culpa de un mal diseño de la antena por ponerte un par de ejemplos. Y más aún cuando la compañía te lo vende como lo mejor y más elitísta del mundo.
Yo sé lo que es ser fanboy de Apple y pensar que es lo mejor. Tuve por muchos años un MAC porque sabía que era mejor que cualquier PC con Windows 95 hasta Vista. Pero a día de hoy, he abierto los ojos y me he dado cuenta que Apple se ha dormido en los laureles y vive del pasado. Cualquier compañía como Samsung o LG ofrecen móviles iguales (no añadiré mejores que ya sabemos los comentarios que eso produce) a igual o mejor precio.
Y te aseguro que te escribo desde un VAIO con hardware «igual» (no diré mejor tampoco)que mi último MacBook Pro con Lion (incluído teclado iluminado y pantalla Full HD), a mitad de precio y Windows 7 64 bits es «igual de trabajador» que el Lion.
No sé si tú tendrás un MAC, pero sino sabrás de los múltiples problemas de Lion con el manejo de Audio, problemas de seguridad…
Yo acabé hasta los huev… de él. Y he tenido Tiger, Leopard, Snow Leopard… como para no saber solucionar los «problemas» de diario.
Un portátil de 2250€ con Lion «se supone» que debe ser la ostia, pero no es así. Si no lo puedes garantizar, no lo vendas a precio de oro como si fuera lo más. ¿No crees que etá Apple estafando?
Un saludo.
Luis:
Así como dices que un móvil de 700 €( el iPhone parte de 599 €) no debería tener problemas tan grandes, tengo un amigo que se compró un Mercedes por más de 30.000 €. Justo cuando acabó la garantía empezaron los problemas, que si la dirección asistida, el panel eléctrico, en fin que después de 10 años se ha gastado más de 6000 € en reparaciones. Y como bien dices estas cosas no deberían ocurrir en productos de gama alta pero pasan pero no se publican.
Hace 4 años que tengo un iMac, actualmente tiene instalado el Lion y una partición con Windows 7. Soy partner de Microsoft desde hace 8 años. Hago tests en equipos continuamente. Se puede decir que actualmente hay una mejoría bastante aceptable en el Windows 7. No me quejo del Lion, pues tal como comentas en seguridad te ha dado problemas a mi no. Los portátiles de Apple no son tan costosos como indicas y vuelvo a decirte lo mismo, de 1000 equipos que se fabriquen es posible que 10 den problemas pero para eso está la garantía. Es marear la perdiz, siento que no te haya ido bien con Apple. Yo por lo pronto estoy bastante contento, y eso que soy parte de Microsoft, pero hay que ser objetivo. Un saludo
Hola Paco:
Ya sé que los iPhone parten de 599€, pero con 16GB y, por ejemplo, sin posibilidad de expandir con SD la capacidad como sí que hacen la mayoría de sus «competidores» en el mercado por el mismo precio o menor. De todas formas seguimos hablandos de un móvil de 100.000 de las antigí¼as pesetas (que cuestan de ganar! jeje).
Los fallos no son en unidades puntuales, sino no sacarían actualizaciones de firmware cada dos por tres; se limitarían a cambiar las unidades dsefectuosas y arreglado. ¿El problema de perdida de señal por la cagada en el diseño de la posición de la antena en el iPhone 4 era puntual? No puedes cambiar cientos de miles de unidades vendidas. Regalas una funda de goma que le costó un dineral a Apple regalarlas
En cuanto a MAC, por muchos años disfruté de un gran equipo tanto PowerPC como con Intel. Pero Apple se durmió en los laureles…
No soy partner ni de Microsoft ni de Apple, pero si me gusta estar al día en cuanto a la actulidad informática como Ingeniero de Telecomunicaciones que soy.
Como sabrás, en el evento de seguridad Pwn2Own, Safari quedó como el navegador más inseguro… y podría seguir hablándote de más vulnerabilidades, pero no te quiero aburrir.
Yo no me encontré con problemas graves de seguridad ni virus (entre otros motivos porque no habían) y la mejor prevención es usar la cabeza…
El primer y, para mí, mayor fallo es la estabilidad. No te imagínas cuantas veces he visto la famosa pantalla de la cortinilla gris cuando MAC se cuelga. No sé tú el uso que le das, pero yo trabajo con audio tanto en directo como en estudio (soy técnico de sonido) y no me puedo permitir cuelgues cada dos por tres. Eso era terreno de Windows!!!
Sin embargo, con Windows 7 trabajo con múltiple pistas, plugins… y todo a la perfección en un portátil que me costó la mitad de precio.
Sí, ya sé que los MacBook de 13″ valen menos de 2250€, pero yo no quería un i3 o i5 con 4GB. Yo pagué por un MacBook PRO con un i7 con 8GB de RAM y pantalla premium glossy de 15″. Lo vendí y casí recuperé todo el dinero.
Por 1400€, ahora tengo un VAIO con procesador i7 (segunda generación) con 8GB de RAM a 1333Mhz, pantalla FullHD de 16.5″, Grabadora Blu-Ray, NVIDIA 550M, USB 3.0 y 2.0, HDMI (ya no tengo que usar adaptador) y hasta teclado retroiluminado. Eso no te lo vende Apple por ese precio ni harto de vino. Si los 800€ de diferencia son el Unibody y Lion, viva el plástico y Windows 7!