En las últimas horas decenas de usuarios están reportando en varios foros y redes sociales la recepción de un SMS a través del 634678459. Al parecer, el contenido del mensaje viene a advertirnos de que el usuario de nuestra cuenta bancaria ha sido bloqueado por motivos de seguridad. Usualmente está asociado al Banco Santander, aunque algunos usuarios han asegurado que Bankia, BBVA y Banco Sabadell también han notificado de este problema. Pero, ¿es realmente fiable? ¿Han bloqueado nuestra cuenta bancaria? Lo vemos a continuación.
He recibido un mensaje de texto del 634678459, ¿quién es?
«El SMS dice que mi cuenta del banco ha sido bloqueada pero he llamado al servicio de atención al cliente y me dicen que está todo bien», «A mí me dicen que pulse en el enlace del SMS para recuperar el acceso a la cuenta»… Basta con iniciar una búsqueda en Internet para conocer algunos testimonios reales de personas que han denunciado públicamente los SMS del número 634678459. ¿Son falsos realmente?
Lo cierto es que sí. Se trata de un intento de phishing, un método utilizado popularmente por ciberdelincuentes que consiste en suplantar la identidad de un determinado organismo con el objetivo de obtener rédito económico. En este caso, los cacos nos instan a pulsar en el enlace que se adjunta con el SMS para introducir nuestros datos de acceso en una página web falsa.
Una vez hayamos introducido estos datos, los cacos accederán a nuestra cuenta bancaria para realizar transferencias no autorizadas y compras en el extranjero.
Cómo bloquear los SMS del 634 678 459 y otros números phishing
Desde el último año los casos de phishing a través de SMS se han multiplicado por decenas. La única medida de protección que podemos aplicar es bloquear los SMS por medio de la aplicación de Mensajes.
Basta con pulsar sobre el SMS en cuestión y acto seguido sobre los tres puntos de la barra superior. A continuación pulsaremos sobre la opción de Bloquear número para restringir la recepción de mensajes de texto. También se recomienda crear una lista de exclusión con variaciones del número original, pues usualmente se utilizan números muy similares para difundir este tipo de estafas telefónicas.
- 634 67 84 50
- 634 67 84 51
- 634 67 84 52
- 634 67 84 53
- 634 67 84 54
- 634 67 84 55
- 634 67 84 56
- 634 67 84 57
- 634 67 84 58
- 634 67 84 59 (número original)
Qué puedo hacer si he introducido mis datos en la página web
Si hemos introducido nuestros datos en la web que se adjunta con el SMS tendremos que proceder a bloquear el acceso de nuestra cuenta sí o sí. Lo primero que se recomienda es cambiar las claves de acceso a la banca digital por medio de la aplicación del banco. Este proceso puede variar dependiendo de la entidad bancaria, aunque por lo general podremos hacerlo en un par de minutos.
Tras cambiar las claves, los siguiente que tendremos que hacer será ponernos en contacto con nuestro banco a través del servicio de atención al cliente. Os dejamos a continuación con una lista de bancos afectados por este tipo de SMS.
- Número de atención al cliente de Banco Santander: 915 123 123 (tarificación nacional).
- Número de atención al cliente de Banco Sabadell: 935 20 29 10 (tarificación nacional).
- Número de atención al cliente de Bankia: 916 02 46 80 (tarificación nacional).
- Número de atención al cliente de BBVA: 912 24 94 26 (tarificación nacional).
Todos estos números ofrecen soporte las 24 horas del día los 365 días del año. Tras explicar nuestro caso es probable que nos requieran algún tipo de información personal para comprobar nuestra identidad.
Lista de números phishing identificados por tuexpertomovil.com
- 603828305
- 603824275
- 807464711
- 697970686
- 900649474
- 900820848
- 900820123
- 900100247
- 900900078
- 610928472
- 663475590
- 666279690
