Decenas de usuarios han denunciado recientemente en Twitter la recepción de un SMS a través del número 634737620. El mensaje en cuestión viene a decir que nuestra cuenta bancaria ha sido deshabilitada por motivos de seguridad. El banco al que hace referencia el SMS es Banco Santander. Desde este mismo momento os podemos confirmar que se trata de un mensaje falso. Pero, ¿qué hay detrás de este tipo de mensajes? Y lo que es más importante, ¿qué pasa si ya hemos accedido a la página que enlace el SMS? Lo vemos a continuación.
SMS del 634737620, ¿quién es?
Lo cierto es que hoy por hoy no se conoce quién se encuentra detrás de este tipo de mensajes. Lo que sí sabemos con total seguridad es que se trata de un intento de phishing. Así lo ha confirmado la propia compañía a través de un tuit en su cuenta oficial de Twitter.
¡Hola! Gracias por el aviso. Ese SMS es falso, es un phising. Suplantan nuestra identidad para obtener datos de nuestros clientes y realizar operaciones no autorizadas. ¿Eres cliente? En caso afirmativo, ¿has pulsado en el enlace o proporcionado datos personales?
— Santander España (@santander_es) May 18, 2020
El SMS en cuestión viene a decir lo siguiente:
“Santander-ES”: Usuario deshabilitado por razones de seguridad. www.bit.ly/360e8RB activar ahora E.
La manera en la que operan este tipo de estafas es muy sencilla. El remitente se hace pasar por el Banco Santander instándonos a pulsar en un enlace que se adjunta con el SMS. El enlace en cuestión contiene una página web que simula a la perfección el acceso virtual de la web del banco.
Tras introducir los datos de acceso, la información es enviada a los cacos para realizar todo tipo de operaciones no autorizadas, desde transferir dinero a cuentas del extranjero a comprar productos de alto valor en tiendas online internacionales. Incluso hasta dejar la cuenta en números negativos.
Cómo bloquear los SMS del número +34 634 737 620
La única manera que tenemos de protegernos ante este tipo de estafas se basa en bloquear el número de origen. Podemos hacerlo a través de la aplicación de Mensajes en Android y iOS. Por lo general, la aplicación nos permitirá bloquear el número si accedemos al contenido del mensaje, tal y como podemos ver en la captura inferior.
Junto a este número se recomienda crear una lista de exclusión con diferentes variaciones del 634 73 76 20. Generalmente los ciberdelincuentes hacen uso de números de teléfono muy similares para confundir al usuario. Os dejamos a continuación con una lista de varios número similares al original:
- 634 737 620 (número original)
- 634 737 621
- 634 737 622
- 634 737 623
- 634 737 624
- 634 737 625
- 634 737 626
- 634 737 627
- 634 737 628
- 634 737 629
¿Qué pasa si he introducido mis datos en la web?
Si hemos introducido algún tipo de información bancaria en la web que se adjunta con el SMS tendremos que cambiar las claves de acceso al Banco Santander de manera inmediata. Podemos hacerlo a través de la aplicación móvil o mediante la web del banco.
Lo siguiente que tendremos que hacer será ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente para contarles lo sucedido y denegar cualquier operación no autorizada. El número de atención al usuario del Banco Santander es el 915 123 123 (precio de llamada nacional) y se encuentra operativo las 24 horas del día los 365 días del año. Durante la llamada es probable que el operador nos pregunte algún dato bancario o personal para comprobar nuestra identidad.
Lista de números phishing identificados por tuexpertomovil.com
- 603828305
- 603824275
- 807464711
- 697970686
- 900649474
- 900820848
- 900820123
- 900100247
- 900900078
- 610928472
- 663475590
- 666279690
- 634678459
- 666256843