Adamo es un proveedor de fibra óptica, teléfono fijo y telefonía que opera en España desde 2007. A pesar de su larga trayectoria en nuestro país, lo cierto es que su fama no es tan extendida si la comparamos con la de otros operadores, como Orange, Vodafone o Movistar. Esto se debe, en parte, a que la disponibilidad del operador no es plena, sino que está limitada a ciertas provincias y Comunidades Autonómicas. Desde su nacimiento hasta ahora, la empresa ha acumulado decenas de valoraciones positivas y negativas por parte de sus clientes. En esta ocasión hemos hecho una recopilación de varias de las opiniones de Adamo que sus clientes han vertido en diversas páginas y foros de Internet.
La intencionalidad de este artículo es meramente informativa. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por éstos.
Esto es lo que opinan los clientes de Adamo en 2020: ventajas y desventajas
Desde 2007, la compañía de origen sueco ha cosechado cientos de valoraciones en Internet, la mayoría haciendo alusión a la velocidad de Internet, la cobertura de la red móvil y la estabilidad del servicio. Veamos algunas de las más representativas:
Leemos en Help My Cash:
Una basura de servicio técnico, da igual que se caigan los cables en un barrio que tienes que llamar 200 veces para que vengan a levantarlos.
los datos moviles casi no llegan y funcionan fatal, y las llamadas moviles tambien fatal
Leyendo las opiniones sobre adamo, veo la desesperación de la gente que cuando algo no funciona se acaba el mundo. Vivo en un pueblo, la única cosa que se podía contratar en hace solo un año y medio era una penosa conexión por adsl hasta 20mb, guay solo llegan 5 y gracias, no te quejes. Adamo promete 1000mb, que es lo que tengo contratado, ahora mismo a las 7 de la mañana me llegan 900 y envió 270, que es lo que hay contratado. A las 18h de ayer, Domingo, solo 50 en ambos sentidos. Yo contento.
Tuvieron que venir tres veces ya que hasta mi casa había que cablear unos 230 metros y una de las canalizaciones subterráneas estaba obturada. Aún así no pararon hasta conseguirlo. De 10. La velocidad, eso si, no pasa de los 225mbps con cable RJ45 y una tarjeta de red Gigabit Ethernet. Con wifi y conexión de 5GHz llega a unos 100 mbps. A los 1000 mbps ni se acerca, pero son los únicos que se comprometieron a hacerlo… y lo hicieron. Y esas velocidades, la verdad, me sobran. Para mi, perfectos.
Pésimo, lamentable, vergonzoso. Denunciable. No sé cómo pueden tener tan poca vergüenza. Si no queréis tirar el dinero y perder la paciencia ni se os ocurra intentar daros de alta en esta **** compañía de ****. De verdad, si lo hacéis os vais a arrepentir.
Leemos en Banda Ancha:
Te pondría algún pero a la contratación de Adamo si todavía usaras teléfono fijo. Parece ser que es el punto débil de sus servicios. Por lo demás, aquí en Bandaancha y a juzgar por el relativamente escaso número de quejas, se lo considera un operador fiable.
Hasta el mes pasado, todo de maravilla, 947 Mb de Bajada, y 910 Mb de subida. Pero desde principios de mes, veo que la cosa es muy inestable. Ahora les he enviado un correo para que se miren la velocidad de bajada, ya que es dificil que pase de los 600 Mb/s, cuando no ocurria antes.
Mi experiencia (un pueblo de Sevilla) ha sido que la conexión va muy bien, ancho de banda y retardo, los problemas han sido que durante 3 o 4 meses hemos tenido microcortes de conexión varias veces a la semana (entre 1-5 minutos) y algunos largos (1-3 horas, uno al mes aproximadamente). Por suerte en este último mes que no hemos notado ninguno más, crucemos los dedos…
La fibra funciona perfectamente, lo que si he tenido es algunas incidencias con el fijo.
Lista de opiniones a otras operadoras de telefonía
- Opiniones sobre Virgin Telco
- Opiniones sobre Lebara
- Opiniones sobre Vivacable y Vivamovil
- Opiniones sobre Lycamobile
- Opiniones sobre SUOP
- Opiniones sobre República Móvil
ADAMO,, estoy esperando despues de mes y medio para que me manden las tarjetas y aun nada, pero no me dejan darme de baja y ya me pasaron el recibo
Ping altísimo, mucho mas que cualquier compañía. Perdidas de paquete y perdidas de conexión momentáneas. La peor fibra que he probado.
A se me olvidaba. Por supuesto la velocidad no llega lo que tengo contratado por muchísimo.
Posiblemente la peor fibra del mercado. Servicio Técnico y de Atención al Cliente, penosos, horas de espera al teléfono.
Pésima , lamentable y nefasta la asistencia ( si es que existe ) desde el primer día con problemas en la línea fija, tardaron mes y medio en la portabilidad del número móvil.
Ni se os ocurra contratar a estos ineptos, me estoy planteando pagar la penalización y volver a mis “20” megas del adsl que tenía.
Llevo poco más de un mes con ellos porque vivo en un pueblo y la alternativa es movistar con 20mb de adsl. Tengo contratados 1000mb. Por la mañana, comprobado con cable al pc, llegan de bajada máximo unos 300mb.
Por wifi menos, desde mi móvil que es android 4.4 unos 30 mb. Por la tarde y por la noche me van bastante mal, me cuesta hasta enviar vídeos por wasap o cargar webs en condiciones. En mes y pico caídas en dos días, una tarde varias horas. No tengo mucho donde elegir, ya que con adsl estaba peor a veces. De todas formas, de haber sabido que iba a funcionar así, habría contratado 100mb y me habría ahorrado dinero. La atención al cliente fatal. No cogen el teléfono y si lo hacen, tras media hora de espera. He mandado varios emails y sigo esperando que me envíen copia del contrato.
Adamo ofrece un pésimo servicio técnico. Desde hace más de 48 horas que estamos sin wifi en nuestros portátiles. Cuando llamamos al servicio técnico no nos dan ninguna solución. Solo evasivas y pérdida de tiempo. Eso sí, te colocan la encuesta para que valores su trato que acostumbra a ser educacio pero ineficaz en la gestión.
Es una verguenza el Servicio que presta la empresa ADAMO, He constatado con ellos el día 15 de Diciembre, con el Comercial Alonso, y llegamos al acuerdo que me instalara la Fibra en casa, con 2 lineas de movil, y me hablo de dos oferta que tenían, una de hacerme un descuento de 40 euros de la cuotas mensual durante tres meses, o me daba un móvil marca Xioami REDMI 9A,
El día 17 se presentó el instalado, cuando terminó me dijo que a los días recibiría el móvil, también recibir las dos tarjetas de las lineas, pero al día de hoy 07 de Enero del 2021, sigo esperando que me traigan el móvil,
He realizado llamada casi todos los días, me dicen que ya estar dado de alta las dos Lineas, pero sigo esperando recibir el móvil para la segunda linea, la que ellos me tiene dar la nueva, por este motivo creo que es una VERGÜENZA el no cumplir con lo Pactado y lo prometido por el Comercial de la Empresa, y que las personas de Atención al Cliente, no haga nada para Solucionarlo.
ELdia 30 de noviembre contrate linea fija mas dos moviles mas la fibra pues bien el dia 22 de diciembre recibo las dos tarjetas del movil y ma dicen que ya tengo lineas en los moviles y la fibra y en el fijo pues hata el dia 27 de el mismo mes no tengo linea y el interner hasta el dia 29 del mismo mes per uno de los moviles cuando marco me sale CON INTINERANCIAOSEA QUE LLAMO DE PUERTA A PUERTA Y ES COMO SI ICIERA UNA LLAMADA INTERNACIONAL ellamado unas 30 o 40 veces en horas unas veinte de conversacion aproximadamente solucion niguna e hablado con todos los tecnicos de adamo solucion ninguna a fecha de hoy sigo si telefono fijo y sin esperanza pues desde el 22 de diciemre hasta hoy 9 de enero sigo sin telefono fijo llams y te cuerga los del servicio tecnico cuando quieren y tienes que hacer nuevas llamadas entre veinte o mas horas e hablado con ellos y nada de nada y llamadads desdee el dia veintidos mas de cuarenta y nada de nada pues sigo si telefono FIJO esta empresa es una porqueria dos meses para dar linia y todavia no tengo
Hola porfavor alguien me puede decir que puedo hacer para poner una reclamacion a adamo ya que desde que me hicieron el contrato yo contrate una linea y internet en casa, y no fijo y me lo estan cobrando y ya he llamado 20 mil veces y me puede caer un trueno, pq ni lo cojen y hace unos dias la chica de facturacion me comenta que pague 250 euros una factura altisima para una linea, y internet solo 50,60euro cuando hice el contrato era unos 30 euro o 40,pues bien me la han cortado la linea sin avisar y me amenacen con que pague recibos que yo uso del fijo ni tengo en casa, y no lo pienso ya ni pagar pq quiere que pague cuotas de 80 euros, y ya les avise que yo no he contratado el fijo y me comentan que hasta que no pague no me quitan esa tarifa que yo no he contratado, corte de linea, y encima pierdo mi numero de tf, porfavor que alguien me diga como hacer gracias.
Vergonzoso. Te hacen ofertas que luego no se sabe qué ha pasado. En mi casa rara vez llega a 100mb. Encima, se equivocan en la facturación (evidentemente cobrando de más), y te dicen que los abonos son en 90 días. Pero cuando han transcurrido los 90 días…..SORPRESA!!!! Vuelve a reclamar porque ahora tienen que revisar OTRA VEZ la facturación.
Al principio pensé en que podía ser que hubiese gente incompetente pero ahora estoy segura de que son unos JETAS.
Chicos!!! pensar bien si os merece la pena esta compañía.