Venta Privee, también conocido como Veepee, es un sitio web de ventas privadas que ofrece descuentos exclusivos en productos de marcas reconocidas en diferentes categorías, como moda, belleza, hogar, deportes, viajes, entre otros. La plataforma fue fundada en 2001 en Francia y se ha expandido a otros países europeos, incluyendo España, así como a Estados Unidos, México, Brasil y Japón. La venta privada es un modelo de negocio en el que los productos se ofrecen en exclusiva a un grupo selecto de clientes, generalmente a través de una invitación o mediante una membresía y con descuentos significativos en comparación con el precio de venta al público. El problema es que las formas de contactar con Venta Privee son más bien escasas, ya que la única línea de teléfono que se nos propone está basada en el 901 900 687. Al ser una numeración con prefijo de pago, la mayoría de búsquedas están relacionadas con una alternativa gratuita al 901 90 06 87. La cuestión es, ¿existe un número equivalente al 901900687 de Veepee? Lo vemos a continuación.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que no se guarda ningún tipo de relación comercial con las marcas y empresas mencionadas a lo largo de la entrada.
Lo que dice la ley sobre los números de pago como el 901900687
La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España ha sido modificada desde diciembre de 2020 para limitar el uso de líneas de pago en los servicios comerciales y de atención al cliente. En consecuencia, las empresas deben proporcionar una línea telefónica equivalente a sus líneas de pago, basadas en números de teléfono con prefijos segmentados geográficamente o en líneas de teléfonos móviles que comiencen con el 6 o el 7.
| Llamadas realizadas desde el móvil (5 minutos de duración) | Llamadas realizadas desde el fijo (5 minutos de duración) | |
| MásMóvil | 3,37 euros | 3,27 euros |
| Orange | 3,25 euros | 1,22 euros |
| Movistar | 2,91 euros | 1,15 euros |
| Vodafone | 3,15 euros | 1,37 euros |
| Yoigo | 3,71 euros | 3,27 euros |
| Digi | 1,33 euros | 1,33 euros |
El Ministerio de Consumo ha ampliado la lista de actividades comerciales consideradas de interés público y general, exigiendo a los proveedores de servicios que ofrezcan alternativas gratuitas utilizando números de teléfono con prefijos 800 o 900. Antes, esta regulación solo se aplicaba a empresas que brindaban servicios de suministro de energía eléctrica, como Endesa o Iberdrola, pero ahora se ha ampliado a otras categorías, incluyendo:
- Saneamiento y residuos.
- Seguros y aseguradoras.
- Servicios financieros.
- Servicios postales.
- Protección de la salud.
- Agencias de transporte aéreo, ferroviario y por carretera.
- Suministros de agua corriente.
Si una empresa u organización se encuentra en una de las categorías consideradas de interés público y general, debe proporcionar líneas telefónicas gratuitas a los usuarios. Si no está en ninguna de estas categorías, la empresa puede recurrir a líneas telefónicas con prefijos de pago, pero no para brindar atención comercial. En cualquier caso, la información sobre estas alternativas debe ser visible en el mismo medio donde se promueve el servicio.
En el caso de que la compañía no cumpla con la legislación vigente, los consumidores pueden presentar una reclamación en la oficina de Atención al Consumidor más cercana o utilizar plataformas en línea como FACUA o la OCU para facilitar este proceso, ya que no requieren de un desplazamiento físico a sus oficinas. Eso sí, el tiempo de resolución promedio suele rondar los 6 meses, según la experiencia de algunas asociaciones de consumidores, las cuales suelen cobrar una membresía por brindar soporte legal.
En resumen, estas nuevas regulaciones protegen a los consumidores al exigir a las empresas que proporcionen líneas telefónicas gratuitas en ciertas categorías de actividades comerciales consideradas de interés público y general. Los consumidores tienen derecho a presentar una reclamación si una empresa no cumple con estas regulaciones y pueden recurrir al organismo de consumo pertinente hacerlo de manera totalmente gratuita.
Número equivalente al 901900687 de Veepee, todas las alternativas
El tipo de actividad que desarrolla la empresa no le obliga a ofrecer una alternativa gratuita al 901 900 687, sino una basada en números de teléfono con prefijo nacional o móvil. Para conocer dicha información, podemos echar mano de la página de contacto de veepee.es, donde se hace mención al 930 038 058 y 912 158 218, que son las alternativas que los propios usuarios proponen en foros de terceros.
Es importante señalar que este tipo de numeraciones suelen estar incluidas en la mayoría de tarifas móviles y de telefonía fija; en caso contrario, el precio por minuto suele rondar los 0,10 euros, más otros 0,30 en concepto de establecimiento de la llamada. Por ejemplo, una llamada de 10 minutos de duración tendría un coste aproximado de uno con 1,31 euros, aunque esto puede variar en función de las condiciones contractuales. En cuanto al horario de atención telefónica, va de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 9 a 17 horas, según la información disponible en su página web.
El resto de formas de contacto que la empresa nos sugiere se basan en un formulario de contacto web y la propia aplicación de Facebook Messenger, donde podemos acceder al chat en vivo que la plataforma pone a disposición de sus clientes a través de este enlace. La disponibilidad de este tipo de medios es la misma que el horario de atención al cliente vía telefónica.
