La reciente irrupción de Temu al mercado español ha dado la vuelta a las plataformas de comercio electrónico. Primero fue Miravia, el intento de Alibaba por asentarse en nuestro país, con una política de precios muy similar a la de AliExpress, pero con vendedores y un servicio de atención al cliente afincados en la península. Ahora es otra tienda la que ha logrado captar toda la atención del público, lo que ha llevado a muchos usuarios a preguntarse si Temu es lo mismo que Shein o AliExpress. Para dar respuesta a estas cuestiones, analizaremos todas sus diferencias, no solo desde un punto de vista comercial, sino también empresarial.
¿Es lo mismo Temu que AliExpress o Shein? Estas son las empresas matrices de las tres plataformas
En pocas palabras, la respuesta es negativa. Por un lado, AliExpress es una plataforma de comercio electrónico propiedad de Alibaba Group, una empresa líder en tecnología y comercio electrónico con sede en China. Alibaba Group fue fundada en 1999 por Jack Ma y su objetivo inicial era proporcionar un mercado en línea para conectar a fabricantes chinos con compradores internacionales. Con el tiempo, Alibaba Group se ha expandido y diversificado, convirtiéndose en uno de los conglomerados más grandes y exitosos del mundo.
Alibaba Group lanzó AliExpress en 2010 como una plataforma global de comercio electrónico. La idea detrás de AliExpress era permitir a los consumidores de todo el mundo acceder a una amplia gama de productos directamente de los fabricantes y vendedores en China, a precios competitivos. AliExpress se ha destacado por su modelo de negocio basado en el comercio entre empresas y consumidores (B2C), así como entre consumidores (C2C). Ha creado un mercado global en línea donde los vendedores pueden ofrecer sus productos a compradores de diferentes partes del mundo.
Por otro lado, Shein es una marca de moda en línea propiedad de Nanjing Lingtian Information Technology Co., Ltd. Aunque la información sobre la historia específica de Shein es limitada, se sabe que la empresa fue fundada en 2008 en China. Desde entonces, Shein ha experimentado un crecimiento significativo y se ha convertido en una de las marcas de moda en línea más populares y exitosas.
¿Y qué hay de Temu? En este caso, Temu es una plataforma que pertenece a PDD Holdings Inc., una empresa china reconocida por ser propietaria de Pinduoduo, una de las principales plataformas de comercio social en China. A través de Temu, los vendedores chinos pueden conectarse directamente con clientes de todo el mundo. Aunque la empresa tiene su sede registrada en Boston, la mayoría de los productos que se comercializan a través de Temu son enviados directamente desde China hasta los consumidores finales.
En términos de operatividad, Temu se asemeja a AliExpress en Europa tras la implementación de nuevas regulaciones que requieren la declaración del IVA en productos de importación. En realidad, su funcionamiento es muy similar al de Alibaba, permitiendo a las empresas vender directamente a los consumidores sin necesidad de contar con almacenes en los países donde la aplicación está disponible.
Entonces, ¿qué diferencias hay entre Temu frente a AliExpress y Shein?
AliExpress es una plataforma de comercio electrónico en línea que ofrece una amplia variedad de productos a nivel mundial. Es conocida por su extenso catálogo que incluye desde electrónica, moda, hogar y jardín, hasta joyería, juguetes y productos de diversa índole. AliExpress se ha ganado popularidad debido a sus precios competitivos, su amplia selección de productos y su capacidad para conectar a compradores de todo el mundo con vendedores en China y en otros lugares.
En el caso de Shein, la popular tienda de moda que se ha ganado reconocimiento en todo el mundo por contar con una política de precios similar a la de AliExprress. La empresa en cuestión se especializa en ofrecer una amplia gama de prendas de vestir, accesorios y artículos de moda para mujeres, hombres y niños. Su catálogo de moda se destaca por su capacidad para seguir rápidamente las últimas tendencias y ofrecer productos a precios asequibles, pero también por ser una de las pocas plataformas que diseñan sus propios productos. Es decir, a diferencia de AliExpress o Temu, Shein solo vende artículos de su propio catálogo y no depende de vendedores ajenos a la plataforma. De esto se debe que sea concebida como una marca de moda más, al igual que Zara o HYM.
Por último, Temu se asemeja más a plataformas de comercio electrónico como AliExpress, que es conocida por su variedad de productos y vendedores de diferentes categorías, no limitándose únicamente a la moda. Temu ofrece una amplia selección de productos, que incluye desde ropa y accesorios hasta artículos para el hogar, electrónica y mucho más. En definitiva, es una plataforma que busca conectar a los consumidores con vendedores de diferentes partes del mundo, brindando una experiencia de compra diversa y global. Y es que mientras que Shein se centra exclusivamente en la moda y se ha consolidado como un referente en ese ámbito, Temu busca ofrecer una experiencia de compra más amplia, abarcando múltiples categorías de productos, similar a la de Wish.
Sobre el litigio entre Shein y Temu que debes conocer
¿Sabías que Shein ha tomado medidas legales contra Temu, alegando que esta última ha suplantado su identidad en diferentes redes sociales y espacios de publicidad? La demanda presentada por Shein sostiene que Temu ha desarrollado, presuntamente, una estrategia comercial para beneficiarse de la marca ya establecida de Shein. Inicialmente, se acusó a Temu de crear varias cuentas de Twitter que imitaban la cuenta oficial de Shein, pero que en realidad redirigían a los usuarios hacia enlaces para descargar la aplicación móvil de Temu. Posteriormente, la demanda se amplió, incluyendo acusaciones de anuncios de Google generados por Temu que parecían pertenecer a Shein, pero que en realidad conducían al sitio web de Temu.
Otro punto de conflicto mencionado en la demanda es la forma en que Temu ha llevado a cabo campañas de influencers. Según Shein, Temu ha proporcionado a los influencers declaraciones falsas y engañosas sobre la calidad y el precio de sus productos en comparación con los de Shein. Por ejemplo, se les habría pedido a los influencers que afirmaran que la ropa de Temu era más barata y de mejor calidad que la de Shein. En respuesta a estas acusaciones, Temu ha argumentado que las campañas de influencers eran simples expresiones de orgullo y no violaban las leyes de marcas y competencia desleal.
El caso entre Shein y Temu está siendo debatido en los tribunales y será responsabilidad de los jueces determinar si ha habido infracciones o no. Como las cosas de palacio van despacio, habrá que esperar a la resolución judicial para conocer más detalles del litigio entre Temu y Shein.
