¿El prefijo 806 es de pago o gratis? Este es el precio por minuto de la llamada

Son decenas de búsquedas las que se realizan a diario en relación al precio del prefijo 806. El motivo se debe a que algunos servicios comerciales hacen uso de este tipo de prefijos. Sumado a la entrada en vigor de la ley que regula el uso de prefijos de pago en España, las dudas al respecto están relacionadas con la gratuidad de las llamadas a números que vienen precedidos por este prefijo: ¿el prefijo 806 es gratis o de pago? ¿Cuánto cuesta llamar a un número con prefijo 806? ¿Cuál es el precio por minuto del prefijo 806? Lo vemos a continuación.

De dónde es y a qué provincia pertenece el prefijo 806

A diferencia del prefijo 860, cuya localización geográfica se encuentra en la provincia de Valencia, el prefijo 806 no está ligado a ninguna provincia o Comunidad Autónoma. ¿El motivo? Se trata de un prefijo de tarificación especial cuyo importe puede superar de manera significativa el precio por minuto de una llamada nacional.

En este caso, el uso de este tipo de líneas se limita a servicios de entretenimiento o suscripción a través de la red móvil. En cuanto a las variaciones que comprende el prefijo 806, la lista incluye las siguiente numeraciones:

  • 80600 u 806 00
  • 80601 u 806 01
  • 80602 u 806 02
  • 80603 u 806 03
  • 80604 u 806 04
  • 80605 u 806 05
  • 80606 u 806 06
  • 80607 u 806 07
  • 80608 u 806 08
  • 80609 u 806 09
  • 80610 u 806 10
  • 80611 u 806 11
  • 80612 u 806 12
  • 80613 u 806 13
  • 80614 u 806 14
  • 80615 u 806 15
  • 80616 u 806 16
  • 80617 u 806 17
  • 80618 u 806 18
  • 80619 u 806 19
  • 80620 u 806 20
  • 80621 u 806 21
  • 80622 u 806 22
  • 80623 u 806 23
  • 80624 u 806 24
  • 80625 u 806 25
  • 80626 u 806 26
  • 80627 u 806 27
  • 80628 u 806 28
  • 80629 u 806 29
  • 80630 u 806 30
  • 80631 u 806 31
  • 80632 u 806 32
  • 80633 u 806 33
  • 80634 u 806 34
  • 80635 u 806 35
  • 80636 u 806 36
  • 80637 u 806 37
  • 80638 u 806 38
  • 80639 u 806 39
  • 80640 u 806 40
  • 80641 u 806 41
  • 80642 u 806 42
  • 80643 u 806 43
  • 80644 u 806 44
  • 80645 u 806 45
  • 80646 u 806 46
  • 80647 u 806 47
  • 80648 u 806 48
  • 80649 u 806 49
  • 80650 u 806 50
  • 80651 u 806 51
  • 80652 u 806 52
  • 80653 u 806 53
  • 80654 u 806 54
  • 80655 u 806 55
  • 80656 u 806 56
  • 80657 u 806 57
  • 80658 u 806 58
  • 80659 u 806 59
  • 80660 u 806 60
  • 80661 u 806 61
  • 80662 u 806 62
  • 80663 u 806 63
  • 80664 u 806 64
  • 80665 u 806 65
  • 80666 u 806 66
  • 80667 u 806 67
  • 80668 u 806 68
  • 80669 u 806 69
  • 80670 u 806 70
  • 80671 u 806 71
  • 80672 u 806 72
  • 80673 u 806 73
  • 80674 u 806 74
  • 80675 u 806 75
  • 80676 u 806 76
  • 80677 u 806 77
  • 80678 u 806 78
  • 80679 u 806 79
  • 80680 u 806 80
  • 80681 u 806 81
  • 80682 u 806 82
  • 80683 u 806 83
  • 80684 u 806 84
  • 80685 u 806 85
  • 80686 u 806 86
  • 80687 u 806 87
  • 80688 u 806 88
  • 80689 u 806 89
  • 80690 u 806 90
  • 80691 u 806 91
  • 80692 u 806 92
  • 80693 u 806 93
  • 80694 u 806 94
  • 80695 u 806 95
  • 80696 u 806 96
  • 80697 u 806 97
  • 80698 u 806 98
  • 80699 u 806 99

¿Y que dice la ley sobre el prefijo 806 y los números de pago?

Como hemos mencionado anteriormente, en el año 2020 fueron introducidos los primeros cambios en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios del Real Decreto Legislativo 1/2007 destinados a limitar el uso de prefijos de tarificación especial. Las principales mejores se centran en la prohibición expresa de prefijos de pago en servicios de atención al cliente, por lo que los números de teléfono destinados a atender este tipo de cuestiones no podrán tener un coste superior al de una llamada nacional, es decir, con prefijo geográfico o a través de una línea de teléfono móvil.

Otra de las novedades introducidas por el Gobierno está relacionada con la actualización de la lista de actividades comerciales cuyas empresas prestadoras están obligadas a ofrecer una línea de teléfono equivalente gratuita por ley haciendo uso de prefijos 800 y 900. La actualización de actividades incluye las siguientes categorías:

  • Saneamiento y residuos.
  • Seguros y aseguradoras.
  • Servicios financieros.
  • Servicios postales.
  • Protección de la salud.
  • Agencias de transporte aéreo, ferroviario y por carretera.
  • Suministros de agua corriente.

En conclusión, si la actividad desarrollada por la empresa coincide con alguna de estas categorías comerciales, se deberá poner a disposición de los usuarios una línea de contacto gratuita y accesible desde todos los medios donde se publicite. En caso contrario, la entidad en cuestión no estará obligada a ofrecer una alternativa a coste cero y podrá seguir haciendo uso de líneas de pago, no obstante, no podrán estar destinadas a servicios de atención al cliente.

¿Y qué hay del prefijo 806? En este caso, dado que el uso de este tipo de líneas está pensado para servicios de entretenimiento en línea (juegos interactivos, información por suscripción, horóscopos…), su utilización es perfectamente legítima siempre y cuando no estén destinadas a cubrir servicios de atención final al usuario.

Gratis o de pago: ¿cuánto cuesta una llamada al prefijo 806?

Al tratarse de un número de pago, el coste por minuto de una llamada puede variar en función del operador de red y la empresa contratante. Por lo general, el precio máximo está determinado por la cuarta cifra, es decir, la que viene acompañada del 6. Si esta cifra se encuentra entre 0 y 1, el coste máximo de la llamada no podrá superar los 65 céntimos de euro desde un teléfono móvil. Si la cifra es superior a 6, entonces, el precio puede ir de 1,30 euros en adelante sin ningún tipo de límite.

Partiendo de esta base, una llamada realizada desde un teléfono móvil a un número de teléfono precedido por el número 8060 o el 8061 podría tener un coste superior a 6 euros si la duración supera los 10 minutos. Si realizamos la misma llamada a un número que empieza por el 8066 o el 8067, el coste mínimo será de 11,30 euros, pudiendo variar de manera indefinida, ya que las condiciones de la llamada suelen mostrarse en la ‘letra pequeña’ de los servicios que operan con este tipo de líneas.

Afortunadamente, la mayoría de operadoras de red (Orange, Movistar, Vodafone, Yoigo…) limitan por defecto la realización de llamadas a líneas de teléfono con prefijos de pago, razón por la cual tendremos que habilitarlas manualmente a través de la página web de la operadora o bien mediante los servicios de atención al cliente pertinentes. De cualquier manera, desde tuexpertomovil.com os recomendamos buscar siempre alternativas a este tipo de numeraciones por la alta tarificación.

Lista de prefijos identificados por tuexpertomovil.com en 2022

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