Opiniones de Cableworld: servicio, atención al cliente y cobertura 1

Cableworld, también conocida como Cable World, es una empresa de telecomunicaicones de origen español que actualmente surte de fibra óptica, televisión, Internet WiMax y red móvil a las provincias de Alicante y Murcia. La empresa en cuestión enfoca sus servicios a universitarios y empresas, aunque también cuenta con un extenso catálogo para usuarios particulares. Desde su nacimiento, Cableworld ha cosechado decenas de valoraciones positivas en páginas como Forocoches o Trustpilot. Para arrojar algo de luz en torno al operador de color naranja hemos recopilado varias de las opiniones de Cableworld más representativas que hemos encontrado en la red.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por éstos.

Estas son las opiniones de Cableworld de sus clientes: ventajas, desventajas y problemas

Cobertura, cortes en la conexión, velocidad de descarga, TV… Basta con hacer una breve búsqueda en Google para conocer la opinión de Cableworld que los usuarios tienen sobre la empresa en varios de los servicios que actualmente oferta.

Leemos en Forocoches:

“Yo llevo ya un mes con ellos y la verdad que muy bien, la oferta para estudiante de 200 Megas durante un año por el pago único de 217 + 50 euros, de fianza por los equipos, me parece lo mejor que he podido encontrar en los tres años que llevo viviendo en la zona de san Vicente.”

“Yo tengo contratado Internet con ellos,y en casi 3 años sólo he tenido 1 problema,que el repetidor de mi zona se jodio un día de fuerte viento pero al día siguiente ya tenía suministro. No me acuerdo exactamente que contraté,pero yo puedo jugar online,ver videos del móvil y usar el ordenador y hasta el.momento no he tenido problema por 33 €/mes siempre”

“Yo lo tengo un montón de años. Internet y tv, 36 €. Empece con 6 mb y voy por los 200. También lo tengo en el campo, el servicio wimax, por antena. Al ser segunda vivienda, 16 €. Lo mejor de la provincia, con muchísima diferencia.”

Leemos en Trustpilot:

“Tenemos 4 meses contratado y es tan malo con cortes hasta diez veces al día cada vez cuando estoy trabajando hay cortes gusto en los momentos importantes puede llamar cien veces pero al final ellos dicen puede ser la problema en nuestro casa y bla bla bla No puede confiar q me voy consultar mi abogado para cancelar el contrato por incumplimiento del contrato de parte cableworld y no pagar un penalización no voy a pagar después 4 meses terror a ellos un duro más busca gente en la mismo situación y unirse para lleva cableworld a juzgado para cancelar el contrato”

“La fibra funciona bien, 1000 Mb de bajada y 300 Mb de subida por un precio muy decente (además incluye canales de TV de pago). El punto negativo es que le cuesta cargar Prime Video, Netflix, HBO, etc. También tiene cortes durante el streaming aunque esto pasa más con los deportes (DAZN, UFC Fight Pass, etc).”

“Mal trato, no llevábamos ni 2 semanas con él instalado cuando nos dejó de funcionar y tras esperar 4 días a que viniesen a arreglarlo, nos cobran 15€ de arreglo porque el cable estaba en malas condiciones y eso que fue un técnico de la misma empresa el que nos lo colocó. Nosotras ni habíamos tocado el aparato y no estaba en ningún lugar donde pudo dañarse el cable y menos en las formas en las que lo describen, retorcido y puesto del revés, por lo tanto la única explicación es que el cable estuviese dañado con anterioridad o que nos lo hubiesen instalado mal.”

“Se corta, mal funcionamiento, cortan la red sin previo aviso. La estrella extra se la doy por lo unico decente, el precio. Soy ing informático, y la instalación esta probada y voy por Ethernet, osea mi red local no es el problema, es 100% el proveedor”

“Contrate 4 líneas movil, fijo, TV, internet 1000 megas. Todo me va de lujo, tengo los 1000 megas y 320 megas de bajada, pero lo más importante es la estabilidad , no hay micro cortes, estable y es fibra que te llega hasta el router, además me pusieron la fibra por el techo para que no vea el cable, un trabajazo, todo esto gratis. Los 2 años de permanencia, no es un problema porque estoy muy agusto con ellos y nunca hay sorpresas.”

“”cableworld store” es la responsable de que valore con dos estrellas menos. La telefonía es en comparación más cara que en la competencia, y la garantía… Que no se les estropee un móvil amados clientes, de lo contrario serán como Tom Hanks en la película “Naufrago”.”

“Deficiente compañia. Volvemos a quedarnos sin conexión y teletrabajamos. Esta compañía no es consciente del daño que hace a nuestro trabajo. Qué compensación tendremos? Llamamos y no nos aclaran nada, creo que esto de no tener servicio ha pasado muchas veces pero no lo habíamos tenido tan latente desde que trabajo en casa. MUY MAL! ME DARÉ DE BAJA EN CUANTO ME DEJEN”

“Tengo contratado internet+fijo+televisión. Hace tres semanas que contraté el servicio y es la quinta vez que necesito el servicio técnico porque algo no funciona, pésima compañía, los servicios y el trato hacia el cliente. La peor decisión de mi vida.”

Lista de OMV con opiniones de clientes en 2020

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