Mucho cuidado con las llamadas del 911096040, he aquí la razón

En poco más de tres semanas, el número de teléfono 911096040 ha registrado más de 5.000 llamadas en diversos foros y páginas especializadas. El supuesto motivo de la llamada, tal como se puede en algunos testimonios que circulan en la red, responde a razones meramente comerciales relacionadas, en su mayoría, con compañías de suministro de luz. El problema es que las prácticas que estos mismos usuarios denuncian no se corresponden con las prácticas llevadas a cabo por los servicios de atención comercial de este tipo de empresas. La pregunta más frecuente es la siguiente: ¿nos encontramos verdaderamente ante una llamada spam? Lo vemos.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por éstos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

No atiendas ninguna llamada del 911096040, te contamos por qué

«Te llaman y no habla nadie para que les vuelvas a llamar», «Me han preguntado la compañía eléctrica a la que pertenezco», «Quieren aplicar un descuento a tu factura de la luz»… Una sencilla búsqueda en Internet nos sirve para conocer algunos de los comentarios que inundan los principales foros y páginas especializadas en números spam. ¿De quién se trata verdaderamente?

Aunque los supuestos responsables de la llamada no se identifican con ninguna empresa, la mayoría de usuarios aseguran que la razón de la llamada está incentivada a razón de un presunto descuento que se aplica sobre el precio la factura de la luz. Para aplicar dicha promoción, los usuarios deberán proporcionar diferentes datos personales con el fin de «verificar la titularidad de la línea».

Vale decir que estas prácticas no casan con la manera de proceder de Endesa, Iberdrola o Naturgy, por lo que desde tuexpertomovil.com os recomendamos proceder con cautela, puesto que algunos usuarios sugieren que bien podríamos encontrarnos ante un presunto intento de suplantación de identidad con diversos fines: recopilación de datos personales, cambio de compañía sin el consentimiento del usuario… En cualquier caso, desde tuexpertomovil.com no hemos podido comprobar la autoría de la llamada, en tanto que nos desmarcamos de cualquier posible acusación.

Cómo bloquear llamadas del 911096040 y otros números molestos

Partiendo de la presunta naturaleza fraudulenta de la llamada, algunos usuarios aseguran que la Lista Robinson no les ha sido útil para acabar con este tipo de comunicaciones. Por esta razón, nos vemos obligados a recurrir a las funciones de bloqueo de iOS y Android que la mayoría de dispositivos incorporan. A través de la aplicación Llamadas, mantendremos pulsado el número que queramos bloquear desde el historial de llamadas hasta que aparezca un menú contextual con diferentes opciones.

bloquear-llamadas-spam-truecaller-e1559209200215 — Truecaller para Android.

El siguiente método al que podemos recurrir depende de aplicaciones de terceros, como Mr. Number para iPhone o Truecaller para dispositivos Android. La principal ventaja de este tipo de soluciones es que disponen de un sistema que filtra automáticamente cualquier llamada en función de los reportes enviados previamente por otros usuarios de la aplicación. Y si contamos con un teléfono fijo, siempre podemos recurrir a los botones de bloqueo físicos que se encuentran en el dial, así como a las opciones que se muestran por pantalla. También podemos instalar bloqueadores externos, que se pueden encontrar en Amazon y otras tiendas de electrónica.