Llamaya es una empresa de origen español cuyo grupo propietario es MásMóvil. La empresa en cuestión opera bajo la red de Orange y Yoigo para ofertar sus servicios de fibra, móvil, prepago e Internet. Desde su nacimiento, el operador ha reunido decenas de valoraciones positivas y negativas en Internet, por lo que hemos hecho una recopilación con algunas de las opiniones de Llamaya más representativas de la red.
El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por éstos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.
Estas son las opiniones de Llamaya en 2021: problemas, ventajas y desventajas
Q… La mayoría de comentarios que circulan en Internet nos dejan ver la opinión de Llamaya que los clientes tienen sobre la empresa, tal y como veremos a continuación.
Leemos en Facebook:
“Fatal me cambio de compañía .Me iba genial hasta éste mes ,no me solucionan nada adiós muy buenas y tenemos cuatro líneas en mi casa .Una cosa es algo puntual que se caiga la línea y otra que os tenga que llamar al día 10 veces porque nos quedamos todos sin wifi”
“Te prometen todo antes de instalarte y luego una vez instalado se hacen de los desentendidos. Llamas para que te den una solución te pasan la llamada entre ellos, o algunos más descaradamente te cortan la llamada en la cara.”
“te cobran una factura y se equivocan y te cortan el movil y no hay manera de llamar ni a atencion al cliente ni nada mandas emails y ni contestan muy mal servicio tecnico”
“Una vergüenza. Tengo un servicio contratado de fibra, donde entra un cambio de domicio. Donde me mudo (zona urbana) no llega fibra de esta compañía y me dicen que la única solución es pagar 150€ de cancelación de servicio y contratarlo con otra empresa”
Leemos en Help my cash:
“Buen servicio, buena compañia y la verdad las personas que nos atendieron muy amables.x el momento todo me funciona perfectamente y nunca me cobraron mas de lo acordado”
“Atención al cliente de pena. Lo peor que me he podido encontrar. No solucionan los problemas y se pasan la pelota unos a otros. Te llegan incluso a colgar”
“Después de que mi pareja se diera de baja, siguen realizándonos cargos que triplican las cantidades que teníamos contratadas y encima no nos lo pueden justificar. Después de semanas de llamadas no nos dan explicaciones de los cargos, por lo que decidimos devolver los recibos y ahora nos amenazan con meternos en ASNEF “ ficheros de morosos”. Me parece indignante que no se den soluciones a los clientes y encima luego se nos amenace cuando son incapaces de explicar la procedencia de los cargos”
“Excelentes! Recomiendo 100%! Atención de cliente siempre muy amables y agradables, te solucionan los pro. Cobertura buena, tmb en las zonas abandonadas donde mis amigos españoles no siempre tenían cobertura”
“Llevo un año y hoy se me acaba la permanencia…lo mejor es el precio pero yo he tenido problemas en mi linea fija varias veces y he tenido que ser yo quien pierda mi tiempo en llamar y llamar hasta arreglarlo…no envian a nadie para solventarlo”
“Llama ya tiene buena calidad precio y el servicio de atención al cliente es excelente”
“Buen servicio al cliente, sin problemas ni sorpresas. Estoy encantada la vd.”
“cuando te activan el bono de 10€ debes tener 20€, porque si no se bloquea y se consume los 10€ que tienes extra. Además llamas a atención al cliente y nadie contesta nunca”
“Mal servicio al cliente. Intenté en varias ocasiones que me enviaran un sms con la contraseña de usuario para realizar una recarga por internet y nunca lo hicieron.”
“Llevo casi dos años con ellos y ningún problema. Cuando he necesitado llamar al servicio de atención al cliente, para cambiar de tarifa, no te tienen a las espera y rápido te atienden.”
“Buena atencion y servicio técnico. Tiene buenas promociones y estoy contento con la calidad dl servicio”
“cada vez que recargo para navegar me llega el sms que ya puedo navegar y ok, al cabo de 1 dia me llega (siempre que recargo y no solo una vez) que dice que ya he acabo el credito y tengo que recargar pero en realidad tengo el saldo, despues de unas horas llega otro sms diciendo lo mismo.”
Lista de OMV con opiniones de clientes en 2021
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Pues a mi en el tiempo que llevo con ellos me ha ido bastante bien la verdad, la cobertura es buena y te atienden sin problema.
En mi opinion, Llama Ya tiene buenas tarifas y bastante asequibles, no tiene nada que envidiar a otras operadoras desde luego..