902109574 numero equivalente oscaro

Oscaro es una empresa francesa fundada en 2003 que se dedica a la venta en línea de piezas de repuesto y accesorios para automóviles. Es uno de los líderes del mercado de la venta de piezas de automóviles en Europa, con presencia en varios países, incluyendo Francia, España, Italia, Alemania, Reino Unido, Portugal, Polonia y Bélgica. Como cualquier empresa que se tercie, la compañía cuenta con una línea de contacto para brindar soporte comercial a sus clientes. El problema es que, al menos en España, esta línea está basada en un prefijo de tarificación especial, el 902 109 574. Esta es la razón por la que la mayoría de usuarios buscan una alternativa gratuita al 902 10 95 74. Pero, ¿existe un número equivalente al 902109574? Lo vemos a continuación.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que no se guarda ningún tipo de relación comercial con las marcas y empresas mencionadas a lo largo de la entrada.

¿El prefijo 902 es gratis o de pago? Este es el precio de la llamada en 2022

Lo primero, ¿qué dice la ley sobre el 902 10 95 74 y los prefijos de pago 901 y 902?

El Ministerio de Consumo de España modificó en diciembre de 2020 la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, con el fin de proteger a los usuarios de los servicios telefónicos. La nueva normativa prohíbe el uso de números de pago en servicios de atención al cliente y obliga a las empresas a proporcionar líneas telefónicas equivalentes, no necesariamente gratuitas, que pueden ser basadas en líneas móviles o fijos nacionales. También se ha ampliado la lista de actividades comerciales para las que las empresas deben proporcionar una alternativa gratuita.

Llamadas realizadas desde el móvil (5 minutos de duración)Llamadas realizadas desde el fijo (5 minutos de duración)
MásMóvil3,37 euros3,27 euros
Orange3,25 euros1,22 euros
Movistar2,91 euros1,15 euros
Vodafone3,15 euros1,37 euros
Yoigo3,71 euros3,27 euros
Digi1,33 euros1,33 euros
Valores orientativos. El precio de la llamada podría variar dependiendo de varios factores, por lo que se recomienda contactar con el operador de telefonía que hayamos contratado con la línea fija o móvil.

Esta obligación previamente se aplicaba solamente a aquellas empresas relacionadas con el suministro de energía eléctrica, pero desde la entrada en vigor de la nueva normativa, la lista se ha ampliado a otras categorías comerciales, como viajes, transportes, servicios financieros, servicios de comunicaciones electrónicas y servicios de agua y gas. La lista completa incluye las siguientes categorías:

  • Saneamiento y residuos.
  • Seguros y aseguradoras.
  • Servicios financieros.
  • Servicios postales.
  • Protección de la salud.
  • Agencias de transporte aéreo, ferroviario y por carretera.
  • Suministros de agua corriente.

Por lo tanto, las empresas que no realizan actividades incluidas en la lista pueden seguir usando líneas comerciales de pago, pero no pueden proporcionar servicios de atención al cliente. Si una empresa desarrolla una actividad incluida en la lista, estará obligada a ofrecer una alternativa a través de líneas telefónicas basadas en los prefijos 800 o 900. En cualquier caso, se debe hacer referencia a esta información en todos los medios donde la empresa opera.

Si una empresa no cumple con las leyes aplicables, los usuarios pueden presentar una reclamación formal en la oficina de Atención al Consumidor más cercana o a través de plataformas de consumidores como OCU o FACUA, que ofrecen páginas web para realizar estos trámites sin tener que desplazarse físicamente. El tiempo de respuesta suele ser de seis meses desde la fecha de presentación de la reclamación y depende de la gestión de la empresa y de la propia organización.

¿El prefijo 908 es de pago o gratis? Este es el precio de la llamada

Número equivalente al 902109574 de Oscaro, todas las alternativas

Si atendemos a la actividad comercial del grupo Oscaro, la empresa en cuestión no está obligada a ofrecer una alternativa gratuita, sino una basada en un prefijo autonómico o bien una línea móvil. Para conocer dicha información, podemos dirigirnos a la página web de la compañía, donde se hace alusión al número de teléfono 936 07 20 36, que está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, excepto festivos. Si la consulta está relacionada con un pedido que hayamos realizado en la plataforma, tendremos que indicar el número de pedido, información que podemos comprobar en el correo electrónico o bien a través de las opciones de la aplicación o sitio web, en el apartado Mis pedidos.

Otra vía que se nos propone está basada en un formulario de contacto convencional, al cual podemos acceder a través del siguiente enlace:

También podemos echar mano del perfil oficial de Oscaro en Twitter, accesible a través de este otro enlace:

En cuanto a las alternativas propuestas por los usuarios en foros y páginas de números de pago, la mayoría hace alusión al 935 103 105, otra numeración con prefijo autonómico perteneciente a la provincia de Barcelona. Es importante señalar que este tipo de llamadas suelen estar incluidas en la mayoría de tarifas; en caso contrario, lo normal es que el precio ronde los 10 céntimos por minuto, a los que tendríamos que sumar otros 31 céntimos en concepto de establecimiento de la llamada. Por ejemplo, una llamada de 10 minutos de duración tendría un coste aproximado de 1,31 euros.

¿El prefijo 905 es gratis o de pago? Esto cuesta la llamada por minuto

Otros números de pago registrados por tuexpertomovil.com

Mantente al día

De lunes a viernes mandamos un único newsletter con los titulares a +4.000 suscriptores

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.