902310902 numero equivalente 900

El teléfono 902 310 902 conforma la principal vía de contacto de Caja Rural para consultas generales sobre los servicios bancarios de Ruralvia. Dado que el prefijo 902 precede al número en cuestión, la mayoría de los usuarios buscan una alternativa gratuita equivalente al 902 31 09 02. A fin de cuentas, el coste medio de llamar a este tipo de numeraciones es mucho más alto que el de un teléfono fijo nacional. Pero, ¿existe un número equivalente al 902310902 de Caja Rural? ¿Y alguno que cuente con el prefijo 900? Lo vemos a continuación.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que no se guarda ningún tipo de relación comercial con las marcas y empresas mencionadas a lo largo de la entrada.

Qué dice la ley sobre el 902 31 09 02 y otros números de pago 901 y 902

La Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios del Real Decreto 1/2007 forma parte de la normativa que regula el uso de las líneas comerciales de pago para la atención al cliente. La última reforma, que entró en vigor en diciembre de 2020, no solo prohíbe expresamente este tipo de números, sino que insta a las empresas que proporcionen a los usuarios una línea telefónica equivalente, que puede estar basada en un número de teléfono con prefijo nacional o en un teléfono móvil.

Las medidas anunciadas por el Ministerio de Consumo también amplían la lista de actividades económicas para las que los proveedores de servicios deben ofrecer líneas alternativas gratuitas, generalmente a través números de teléfono con el prefijo 800 o 900. Hasta la entrada en vigor, la normativa se aplicaba únicamente a servicios comerciales de empresas cuya actividad estuviera relacionada con el suministro eléctrico, como es el caso de Iberdrola o Endesa. A partir de ahora, el ejecutivo actualiza la definición de actividades generales consideradas de carácter general.

En concreto, la lista publicada por el BOE incluye las siguientes categorías:

  • Saneamiento y residuos.
  • Seguros y aseguradoras.
  • Agencias de transporte aéreo, ferroviario y por carretera.
  • Suministros de agua corriente.
  • Servicios financieros.
  • Protección de la salud.
  • Servicios postales.

Por tanto, las conclusiones de la nueva legislación son las siguientes:

  • Si la actividad económica se corresponde con alguna de estas categorías, el servicio al cliente debe brindarse a través de una línea gratuita basada en un prefijo 800 o 900.
  • En cambio, si las operaciones de la empresa no se enmarcan en ninguna de estas categorías, la empresa puede continuar utilizando líneas telefónicas de pago, aunque no se podrán utilizar para funciones de servicio al cliente.

Si las empresas no cumplen con la normativa vigente, las recomendaciones de algunas asociaciones y colectivos de consumidores se basan en presentar una denuncia en la Oficina de Atención al Consumidor, que suele estar ubicada en el mismo edificio que el ayuntamiento de cada municipio. Si no tenemos acceso a estos servicios, siempre podemos acudir a iniciativas como FACUA u OCU, ya que cuentan con plataformas online que nos permiten tramitar este tipo de denuncias online sin estar en sus oficinas.

Finalmente, cabe señalar que los tiempos de espera no suelen ser instantáneos, pues dependen de la saturación del propio organismo y de la respuesta de las empresas denunciadas. Según nuestra experiencia, el tiempo de resolución suele oscilar entre 3 y 6 meses.

Número equivalente al 902310902 de Caja Rural, todas las alternativas gratis con prefijo 900

Puesto que la actividad empresarial desarrollada por Caja Rural se enmarca en las categorías anteriormente citadas, el grupo bancairo está obligado a ofrecer una línea alternativa gratuita al 902 310 902. Para conocer dicha información, tendremos que acceder a su página web, donde se hace alusión a las siguientes numeraciones:

  • Atención al cliente de Caja Rural: 91 334 67 80 (prefijo nacional) o 900 822 670 (teléfono gratuito). Horario de 8:00 a 22:00 de lunes a sábado.
  • Bloqueo de tarjetas de crédito y débito 24 horas de Caja Rural: 91 807 01 62 (prefijo nacional) o 900 822 671 (teléfono gratuito). Horario completo (24 horas al día, 365 días al año).
  • Incidencia en cajeros de Caja Rural: 91 334 67 77 (prefijo nacional) o 900 822 672 (teléfono gratuito). Horario completo (24 horas al día, 365 días al año).

Todas estas numeraciones se aplican a las siguientes oficinas y cajas de ahorro:

  • Caja Rural Nuestra Señora de la Esperanza de Onda
  • Caja Rural San José de Almassora
  • Caja Rural San Isidro de les Coves de Vinromà
  • Caja Rural de Asturias
  • Caja Rural San José de Alcora
  • Caixa Rural Galega
  • Caixa Rural de L´Alcúdia
  • Caja Rural de Soria
  • Caja Rural de Villamalea
  • Caja Rural de Albal
  • Caja Rural de Gijón
  • Ruralnostra
  • Caixa Popular
  • Caja Rural Granada
  • Caja Rural de Aragón
  • Caja Rural de Casas Ibáñez
  • Caja Rural de Zamora
  • Caixa Vinaròs
  • Caja Rural de Extremadura
  • Caja Rural de Jaén
  • Caja Rural del Sur
  • Caja Rural Central
  • Caja Rural de Algemesí
  • Cajaviva
  • Caja Rural de Teruel
  • Cajasiete
  • Caja Rural de Salamanca
  • Globalcaja
  • Caja Rural Regional San Agustín
  • Caja Rural de Navarra

En cuanto a las alternativas propuestas por los usuarios, la mayoría hace alusión al 913 346 780, si bien aseguran que los tiempos de respuesta no son inmediatos al realizar la llamada, seamos clientes o no. Recordemos que este tipo de llamadas suelen estar incluidas en la mayoría de tarifas móviles y de teléfono fijo; en caso contrario, el precio por minuto ronda los 10 céntimos de euros, a los que tendremos que sumar otros 31 en concepto de establecimiento de llamada. Por ejemplo, una llamada de 10 minutos tendría un coste aproximado de 1,31 euros, dependiendo de las condiciones contractuales.

Otros números de pago registrados por tuexpertomovil.com

Recibe nuestras noticias

De lunes a viernes mandamos un newsletter con los titulares del día a +4.000 suscriptores

I will never give away, trade or sell your email address. You can unsubscribe at any time.