901911901 numero equivalente evo banco

El teléfono 902 123 445 es el principal medio de contacto de EVO Banco para atención al cliente relacionada con su servicio Fracciona. Sin embargo, las llamadas con este prefijo son más costosas que las llamadas con prefijos geográficos. Por esta razón, muchas personas buscan alternativas al número 902 12 34 45. La cuestión es la siguiente: ¿existe un número equivalente al número 902123445 de EVO Banco? Lo vemos a continuación.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que no se guarda ningún tipo de relación comercial con las marcas y empresas mencionadas a lo largo de la entrada.

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Qué dice la ley sobre el 902 12 34 45 y los prefijos de pago 901 y 902

Según las últimas modificaciones del Real Decreto 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el uso de números de teléfono con prefijos de pago, como el 901 o el 902, para atención al cliente está prohibido. Las empresas deben proporcionar una línea telefónica equivalente, no necesariamente gratuita, que puede basarse en un número de teléfono con un prefijo geográfico o una línea de teléfono móvil.

Además, la nueva normativa amplía la lista de actividades cuyas empresas deben proporcionar líneas telefónicas gratuitas basadas en el prefijo 800 o 900 si sus actividades se corresponden con alguna de las categorías establecidas por la nueva legislación, como servicios de suministro eléctrico, agua, gas, telecomunicaciones, entre otras. La lista completa incluye las siguientes categorías:

  • Saneamiento y residuos.
  • Seguros y aseguradoras.
  • Servicios financieros.
  • Protección de la salud.
  • Agencias de transporte aéreo, ferroviario y por carretera.
  • Suministros de agua corriente.
  • Servicios postales.

Por lo tanto, si las actividades de la empresa no se enmarcan en estas categorías, los números de pago podrán seguir siendo utilizados para servicios comerciales, pero no para atención al cliente. Por contra, si sus actividades coinciden con alguna de estas categorías, se tendrá que disponer de, por lo menos, una línea gratuita basada en prefijos 800 o 900.

Si las empresas siguen utilizando líneas de pago para atención al cliente, las asociaciones de consumidores recomiendan presentar reclamaciones en la oficina de Atención al Consumidor más cercana o usar plataformas como Facua o OCU, que ofrecen plataformas web para automatizar este tipo de trámites. Sin embargo, el tiempo de espera para una respuesta puede variar dependiendo de la gestión de la institución y la respuesta de la empresa, aunque no suele superar los seis meses.

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Número equivalente al 902123445 de Evo Banco, todas las alternativas gratuitas

La entidad bancaria EVO Banco está obligada a proporcionar una línea telefónica equivalente y gratuita al número 902 12 34 45 si atendemos a la lista de categorías comprendidas en el BOE. Si accedemos a la página web de la empresa, la compañía menciona alternativas como el 91 090 09 00 o el 900 813 846. El resto de líneas a las que podemos recurrir son las siguientes:

  • Consulta el estado de tu solicitud de tarjeta de crédito de EVO Banco: 901 810 835 (prefijo de tarificación especial, coste más alto de lo normal).
  • Consulta el estado de tu solicitud de préstamo personal de EVO Banco: 900 811 340 (prefijo gratuito, llamada sin coste asociado).
  • Servicio de atención al cliente de tarjeta de crédito de EVO Banco: 900 810 200 (prefijo gratuito, llamada sin coste asociado).
  • Servicio de atención al cliente de préstamo personal de EVO Banco: 900 810 300 (prefijo gratuito, llamada sin coste asociado).
  • Activación de tarjetas de EVO Banco: 901 810 833 (prefijo de tarificación especial, coste más alto de lo normal).
  • Pérdida o robo de tarjeta de EVO Banco: 900 810 007 (prefijo gratuito, llamada sin coste asociado).
  • Protección de datos de EVO Banco: 900 810 247 (prefijo gratuito, llamada sin coste asociado).
  • Servicio de atención al cliente de EVO Banco: 900 810 300 (prefijo gratuito, llamada sin coste asociado).
  • Servicio de atención a comercios de EVO Banco: 900 400 050 (prefijo gratuito, llamada sin coste asociado).
  • Protección de datos de EVO Banco: 900 210 440 (prefijo gratuito, llamada sin coste asociado).

En cuanto a las numeraciones propuestas en foros y páginas especializadas, los usuarios han mencionado alternativas como el 912 728 638 o el 900 210 440. Es importante tener en cuenta que las llamadas a fijos nacionales suelen estar incluidas en muchas tarifas de fijo y móvil, pero si no es así, el precio por minuto suele ser de alrededor de 10 céntimos más 31 céntimos de establecimiento de la llamada. Otros medios de contacto incluyen correo electrónico a través de [email protected] y un formulario de contacto para realizar una reclamación formal. Los perfiles sociales de la compañía incluyen las siguientes cuentes:

  • Facebook: facebook.com/EVObanco/
  • Twitter: twitter.com/evobanco
  • Instagram: instagram.com/evobanco/

El horario de atención va de lunes a viernes de 8 de la mañana a 10 de la noche y sábados a domingos de 12 del mediodía a las 7 de la tarde.

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