901119999 numero equivalente sepe

El SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal) es un organismo autónomo español que se encarga de gestionar y desarrollar el sistema público de empleo en el país. Entre sus funciones se encuentran la gestión de las prestaciones y ayudas por desempleo, la intermediación laboral entre empresas y trabajadores, la formación profesional y la orientación laboral. El SEPE es dependiente del Ministerio de Trabajo y Economía Social y cuenta con una amplia red de oficinas repartidas por todo el territorio español. Para contactar con dicho organismo, la principal vía que se nos ofrece está basada en un número de pago, el 901 010 210. Esta es la razón por la que la mayoría de búsquedas que sea llevan a cabo en relación con este número están relacionadas con una alternativa gratuita al 901 01 02 10. Pero, ¿existe un número equivalente al 901010210 del SEPE? Lo vemos a continuación.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que no se guarda ningún tipo de relación comercial con las marcas y empresas mencionadas a lo largo de la entrada.

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¿Qué dice la ley sobre el 901 01 02 10 y los números de pago 901 y 902?

En diciembre de 2020, el Gobierno español actualizó la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios mediante el Real Decreto 1/2007, con el objetivo de proteger a los usuarios de posibles abusos por parte de las empresas. La actualización trajo consigo una serie de medidas destinadas a garantizar los derechos de los consumidores y a fomentar una relación más justa y transparente entre estos y las empresas.

Llamadas realizadas desde el móvil (5 minutos de duración)Llamadas realizadas desde el fijo (5 minutos de duración)
MásMóvil3,37 euros3,27 euros
Orange3,25 euros1,22 euros
Movistar2,91 euros1,15 euros
Vodafone3,15 euros1,37 euros
Yoigo3,71 euros3,27 euros
Digi1,33 euros1,33 euros
Valores orientativos. El precio de la llamada podría variar dependiendo de varios factores, por lo que se recomienda contactar con el operador de telefonía que hayamos contratado con la línea fija o móvil.

Una de las medidas más destacadas fue la prohibición del uso de números de teléfono de pago para servicios de atención al cliente. Esta práctica, que había sido utilizada por muchas empresas como una forma de obtener ingresos adicionales, resultaba especialmente perjudicial para los consumidores, ya que les obligaba a pagar por recibir asistencia en caso de tener algún problema o incidencia con el producto o servicio contratado. La nueva ley obliga a las empresas a proporcionar al menos una línea telefónica equivalente a sus clientes, lo que garantiza que estos puedan recibir la atención que necesitan sin tener que incurrir en gastos adicionales.

Otra medida importante fue la ampliación de la lista de actividades consideradas de interés esencial para incluir diversas categorías comerciales. Hasta entonces, la lista se limitaba a actividades relacionadas con el suministro eléctrico, pero ahora incluye otras categorías como la banca, los seguros o el transporte aéreo, entre otros. Esta ampliación obliga a las empresas que ofrecen estos servicios a proporcionar una línea telefónica gratuita con prefijo 800 o 900, lo que facilita el acceso de los consumidores a la atención al cliente.

  • Saneamiento y residuos.
  • Seguros y aseguradoras.
  • Agencias de transporte aéreo, ferroviario y por carretera.
  • Suministros de agua corriente.
  • Servicios financieros.
  • Protección de la salud.
  • Servicios postales.

En caso de que una empresa no lleve a cabo ninguna de estas actividades, debe hacer uso de un número de teléfono con prefijo geográfico, móvil o fijo segmentado. De cualquier manera, la empresa debe hacer referencia clara y accesible a esta publicación en sus medios de comunicación (página web, espacio publicitario, etc.). Si bien las empresas aún pueden recurrir a líneas de pago para otros fines, estas no pueden estar destinadas a cubrir las funciones de servicio de atención al cliente.

Por último, si una empresa no cumple con la normativa vigente, los consumidores tienen el derecho de presentar una denuncia en la oficina de Atención al Consumidor más cercana o a través de plataformas en línea como OCU o FACUA. Estas plataformas permiten automatizar el proceso de denuncia a cambio de una pequeña donación o suscripción. El tiempo de respuesta varía según la administración o asociación, así como de la propia empresa denunciada, aunque por lo general no supera los seis meses.

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Número equivalente al 901010210 del SEPE, todas las alternativas gratis

Al ser un organismo público, el Servicio Público de Empleo Estatal no está obligado a ofrecer una alternativa basada en un prefijo gratuito. A pesar de ello, la página web pone a servicio del ciudadano un número de teléfono con prefijo autonómico perteneciente a la Comunidad de Madrid, el 91 926 79 70. Desde finales de 2022, también podemos recurrir al 060 para cualquier consulta relacionada con este. Ambas líneas están operativas las 24 horas del día, 365 días al año. Las recomendaciones de algunos usuarios en páginas de terceros mencionan el 91 272 27 95 para pedir cita previa en el SEPE, aunque no podemos asegurar su pertenencia.

Si queremos contactar con algunas de las oficinas provinciales del SEPE, podemos recurrir a las siguientes numeraciones

  • Teléfono del SEPE de Álava: 945 750 898.
  • Teléfono del SEPE de Albacete: 967 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Alicante: 965 000 498.
  • Teléfono del SEPE de Almería: 950 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Ávila: 920 750 798.
  • Teléfono del SEPE de Badajoz: 924 990 578.
  • Teléfono del SEPE de Baleares: 971 998 798.
  • Teléfono del SEPE de Barcelona: 936 190 998.
  • Teléfono del SEPE de Burgos: 947 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Cáceres: 927 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Cádiz: 956 992 598.
  • Teléfono del SEPE de Castellón: 964 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Ciudad Real: 926 990 598.
  • Teléfono del SEPE de Córdoba: 957 990 598.
  • Teléfono del SEPE de A Coruña: 981 995 598.
  • Teléfono del SEPE de Cuenca: 969 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Girona: 972 068 698.
  • Teléfono del SEPE de Granada: 958 900 598.
  • Teléfono del SEPE de Guadalajara: 949 750 898.
  • Teléfono del SEPE de Gipuzkoa: 943 980 598.
  • Teléfono del SEPE de Huelva: 959 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Huesca: 974 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Jaén: 953 990 598.
  • Teléfono del SEPE de León: 987 990 598.
  • Teléfono del SEPE de Lleida: 973 990 598.
  • Teléfono del SEPE de La Rioja: 941 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Lugo: 982 750 778.
  • Teléfono del SEPE de Madrid: 910 504 598.
  • Teléfono del SEPE de Málaga: 952 997 098.
  • Teléfono del SEPE de Murcia: 968 991 598.
  • Teléfono del SEPE de Pontevedra: 986 981 598.
  • Teléfono del SEPE de Salamanca: 923 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Tenerife: 922 990 598.
  • Teléfono del SEPE de Cantabria: 942 990 898.
  • Teléfono del SEPE de Segovia: 921 750 498.
  • Teléfono del SEPE de Sevilla: 955 566 598.
  • Teléfono del SEPE de Soria: 975 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Navarra: 948 990 598.
  • Teléfono del SEPE de Orense: 988 750 598.
  • Teléfono del SEPE de Asturias: 984 751 498.
  • Teléfono del SEPE de Palencia: 979 990 598.
  • Teléfono del SEPE de Las Palmas: 928 990 598.
  • Teléfono del SEPE de Tarragona: 977 990 598.
  • Teléfono del SEPE de Teruel: 978 990 598.
  • Teléfono del SEPE de Toledo: 925 990 598.
  • Teléfono del SEPE de Valencia: 963 085 598.

Recordemos que este tipo de líneas suelen estar incluidas en la mayoría de tarifas móviles y de telefonía fija; en caso contrario, lo normal es que el precio ronda los 0,10 euros por minuto, a los que tendremos que sumar otros 0,30 euros en concepto de establecimiento de la llamada. De esta forma, una llamada de 10 minutos de duración tendría un coste aproximado de 1,30 euros, dependiendo de las condiciones contractuales que hayamos contratado con nuestro operador de telefonía.

Si no queremos depender de la disponibilidad de la atención telefónica del SEPE, el propio organismo nos recomienda realizar cualquier tipo de trámite a través de la sede electrónica, la cual es accesible a través de los siguientes enlaces:

  • Para consultar los datos y recibos de prestaciones, podemos acceder al Sede Electrónica del SEPE (acceso mediante Certificado Digital, DNI electrónico, Usuario Cl@ve o PIN de teléfono móvil).
  • Para realizar consultas al SEPE, podemos acceder al formulario general de consultas.
  • El resto de trámites pueden realizarse a través de esta plataforma de la Sede Electrónica (acceso mediante Certificado Digital, DNI electrónico, Usuario Cl@ve o PIN de teléfono móvil).
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