He recibido una llamada de Chad con prefijo 0023, ¿quién es? 1

Más de 400 usuarios han denunciado en diversos foros y redes sociales haber recibido llamadas procedentes de diferentes números con el prefijo 0023. Según parece, el número en cuestión realiza varias llamadas perdidas a lo largo del día, creando confusión entre los usuarios. Si atendemos a la situación geográfica del prefijo +0023, el origen de la llamada nos lleva nada menos que hasta la República de Chad, en África central. Pero, ¿qué se encuentra realmente detrás de este tipo de llamadas? ¿Quién es realmente el responsable? Lo vemos a continuación.

Me ha llamado un número que empieza por el prefijo 0023

“Me llaman de este numero y cuelgan 0023570008784 y de este 0023570003466”, “Este numero me llama a cada rato”, “00235711232 es el número que me marca sin cesar, ni cuelgo, ni respondo”… Basta con hacer una breve búsqueda en Google para conocer algunos de los comentarios que circulan en torno al prefijo 0023. Según ha podido confirmar la Guardia Civil, la mayoría de llamadas procedentes de países de África Central y Europa del Este proceden de grupos organizados que intentan replicar el famoso timo de la llamada perdida.

Al parecer, los grupos organizados extraen los datos de diferentes listines telefónicos. Tras obtener los números de contacto, los responsables organizan diferentes tandas con llamadas perdidas para “obligar” a los destinatarios a devolver la llamada. Es precisamente en este punto donde se fragua el timo: al ser números de tarificación especial internacionales, el coste de la llamada se carga de forma íntegra en la factura telefónica de las víctimas.

Algunos usuarios afirman haber recibido cargos de incluso 300 euros, dependiendo de la duración de la llamada y el número de veces que hayamos contactado con el número. También afirman que varias de las llamadas y mensajes recibidos se han realizado a través de WhatsApp o por medio de mensajes de texto (SMS o MMS).

Mi operador me ha cargado el coste de la llamada en la factura, ¿puedo hacer algo?

En el caso de que nuestro operador de telefonía repercuta el coste de la llamada en la factura del teléfono, FACUA recomienda acogerse a la orden PRE/361/2002 del 14 de febrero. La orden en cuestión establece que las teleoperadoras no pueden cortar la línea del teléfono a un usuario que no esté conforme con el pago de una factura cuya cuantía esté sujeta a la remuneración que se corresponde con un prestador de servicios de tarificación adicional. En otras palabras, podemos negarnos al pago de la factura si parte de la cuantía está sujeta al pago de servicio calificado como tarificación especial.

Desde FACUA también recomiendan elevar una reclamación a la compañía de telefonía de la línea afectada para dejar constancia de la disconformidad del usuario. Para dar mayor peso a la reclamación, desde tuexperto.com os recomendamos elevar la reclamación a la Oficina de Consumo más cercana.

Cómo bloquear las llamadas de los números que comienzan por 0023

La manera más efectiva de evitar caer en este tipo de timos consiste en cortar con el problema de raíz bloqueando los números de teléfono. En iPhone y Android, este proceso es tan sencillo como dirigirnos al historial de llamadas y seleccionar el número en cuestión. Acto seguido, pulsaremos sobre Bloquear número para bloquear las llamadas del número en cuestión. Os dejamos a continuación con varios de los números de teléfono reportados por los usuarios:

  • 0023570058930
  • 0023570003466
  • 0023570008784
  • 0023578434178
  • 0023578753339
  • 0023622782477
  • 0023570030648
  • 0023570055059
  • 0023568976269
  • 00235711232
  • 0023570059980

Otra opción se basa en recurrir a aplicaciones especializadas, tales como Truecaller o Mr. Number. La ventaja de estas aplicaciones es que disponen de una base de datos con decenas de miles de registros. Si el número ya ha sido reportado por otros usuarios, la llamada será identificada y bloqueada de manera automática.

Lista de números spam identificados por tuexperto.com

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