▷ ¡No caigas en la trampa! Cuidado con el 865616867, lleva casi 8.000 reportes

Durante las últimas 72 horas, una avalancha de más de 7.000 usuarios ha sido asaltada por llamadas insistentes procedentes del 865616867. Aunque se sospecha que se trata de una estrategia de telemarketing, las tácticas descritas por los afectados en diversos foros y páginas especializadas difieren de las habituales. Esto ha dejado a todos con una pregunta que retumba en sus mentes: ¿se trata de una llamada comercial? Lo vemos a continuación.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

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La razón por la que no deberías responder al 865616867

No hace falta una búsqueda tan intensiva para dar con los más de treinta comentarios que el 865 61 68 67 acumula desde hace algunos días: “Me han llamado a las 22:06”, “Me llaman diciendo que son de O2, Movistar”, “Me dicen que son O2, que pertenece a Movistar, para hacerme una oferta si me cambio con ellos”, “Llamaron ayer diciendo ser de una compañía telefónica para hacerme saber de mejores tarifas”, “Llaman y cuelgan rápidamente para que no te dé tiempo a cogerlo”, “Me han llamado a las 22:00 y no lo pude coger”, “Me llaman a horas intempestivas y me dicen que son del departamento de ofertas y promociones”… ¿De quién se trata realmente?

Las miradas acusadoras apuntan a Movistar y O2 como las posibles responsables de estas llamadas indeseadas. Las tácticas empleadas varían según el operador: ofertas y descuentos varios, promociones personalizadas… Y como si eso no fuera suficiente, la mayoría de estas llamadas parecen haberse producido a horas intempestivas y sin tomar en cuenta la tan mencionada Lista Robinson, a la que la mayoría de personas afectadas parecen pertenecer.

Hasta el momento, ninguna de las empresas señaladas ha negado estar relacionada con el número en cuestión. Sin embargo, es importante destacar que O2 ha afirmado en reiteradas ocasiones que nunca realiza comunicaciones comerciales no solicitadas. Ante esta incertidumbre, desde tuexpertomovil.com les recomendamos ignorar estas llamadas y bloquearlas utilizando los métodos que detallaremos a continuación.

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Qué se puede encontrar tras llamadas como las del 865 61 68 67

Los intentos de suplantación de identidad de son algo nuevo. El presidente de O2 España, Pedro Serrahima, fue uno de los primeros en advertir públicamente sobre esta problemática a través de su cuenta personal de Twitter. Al parecer, los principales operadores de telefonía estaban siendo objeto de suplantación por parte de presuntos estafadores que engañaban a los usuarios para efectuar cambios en sus contratos sin su consentimiento.

Esta estafa es muy comun: te llaman diciendo eso, que es mentira, para cabrearte. Luego te llama “otra persona” de la compañía que hace la estafa y te pilla “caliente” y te vende su servicio. Por lo que se ve, funciona https://t.co/heZFzZnRLc
— Pedro Serrahima (@serrahim) September 26, 2019

Lo más alarmante de esta situación era que, según los reportes iniciales, estas empresas fraudulentas empleaban, presuntamente, tácticas intimidatorias al amenazar con suspender el servicio si los usuarios se negaban a aceptar los cambios propuestos. Todo indicaba que se trataba de una estrategia manipuladora para forzar a los usuarios a transferir su línea telefónica a la compañía responsable de la llamada inicial. Además, se descubrió que este mismo enfoque se estaba aplicando en el sector de servicios relacionados con energía eléctrica y gas.

Ante esta problemática, es fundamental que los usuarios se comuniquen directamente con su proveedor de servicios en caso de sospechas de estar siendo víctimas de estas prácticas engañosas. Asimismo, se recomienda presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes, como la Policía Nacional, la Guardia Civil o la Unidad de Delitos Informáticos. Es imperativo revisar detalladamente los movimientos bancarios para detectar y bloquear cualquier transacción sospechosa. Además, desde tuexpertomovil.com recomendamos no proporcionar en ningún caso información sensible, como números de cuenta, tarjetas de crédito, direcciones postales o documentos de identificación.

Cómo bloquear llamadas del 865 616 867 y otros números molestos

Algunos usuarios han manifestado su descontento con la eficacia de la Lista Robinson, lo que nos hace pensar que nos encontramos ante una llamada presuntamente fraudulenta. En estos casos, lo mejor es recurrir a las funciones de bloqueo provistas por los sistemas operativos Android e iOS en caso de poseer un teléfono móvil. El proceso es simple: acceder al historial de llamadas y mantener presionado el número que se desea bloquear hasta que aparezca una ventana emergente con distintas opciones. Estos pasos pueden variar según la versión del sistema operativo, pero no son muy diferentes unos de otros.

Otra alternativa viable se basa en instalar aplicaciones de terceros, como Mr. Number para los usuarios de iPhone o Truecaller para aquellos con dispositivos Android. Estas aplicaciones automatizan el filtrado de llamadas en función de los reportes enviados por otros usuarios, evitando la necesidad de bloquear manualmente cada número en particular.

bloquear-llamadas-spam-truecaller-e1559209200215 — Truecaller para Android, una de las aplicaciones más descargadas de Google Play para bloquear teléfonos spam que han sido denunciados por la propia comunidad.

En el caso de los teléfonos fijos, el procedimiento es similar, ya que la mayoría de los dispositivos cuentan con un botón en el teclado que permite filtrar las llamadas entrantes. Si no se dispone de esta función, siempre se puede recurrir a bloqueadores externos que se encuentran disponibles en plataformas como Amazon, a un precio aproximado de 30 euros.