▷ Presta mucha atención a las llamadas del 621194009, este es el motivo

Prefijo 934, de dónde es, dónde corresponde y a qué provincia pertenece

En el momento de publicar este artículo, más de 2.000 usuarios han informado de haber recibido un gran número de llamadas desde el 621194009 en varias localidades de España. La mayoría de las reseñas que se pueden encontrar en Internet hablan de llamadas de carácter supuestamente comercial, pero las prácticas distan mucho de cómo suelen operar este tipo de empresas. La pregunta es, ¿se trata realmente de un número spam? Lo vemos a continuación.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

No atiendas ninguna llamada del 621194009 por la siguiente razón

Una rápida búsqueda en Google nos sirve para conocer algunos de los testimonios que se publican en relación a las llamadas del 621 19 40 09: «Me han llamado diciendo que son del departamento facturación de la luz, así, sin decir la compañía», «Me han llamado y me han comentado algo de facturación de luz, dando mi nombre completo, de una vivienda que ya no es mía», «Me llaman riéndose y dicen que son de Iberdrola y cuelgan al rato», «Dicen que es de Naturgy, para que te cambies con ellos»… ¿A quién pertenece verdaderamente?

Casi todos los usuarios han señalado a Iberdrola, Endesa y Naturgy como presuntas responsables de las llamadas. En este caso, la manera de proceder parece relacionada con la prestación de diversos servicios comerciales (tarifas de luz y gas, descuentos y promociones varias), pero otros usuarios afirman haber sido informados de un incremento significativo en el importe de sus facturas de luz, además de otras irregularidades en el contador de la luz o la instalación eléctrica. En algunos casos, la información proporcionada por los responsables es inexacta o directamente incorrecta, tal y como se puede leer en algunos comentarios.

Buenas tardes.
Lamentamos lo que comentas. Por favor, contacta vía MD para que podamos asesorarte. Gracias.
— Endesa Clientes (@EndesaClientes) November 29, 2022

En el momento de escribir estas líneas, Endesa ha sido la única empresa que se ha pronunciado al respecto, si bien no ha confirmado su relación comercial con dicha numeración. Por esta razón, muchos otros usuarios sugieren que bien podríamos estar ante un supuesto intento de robo de identidad, por lo que lo mejor es ignorar este tipo de llamadas.

Cómo bloquear llamadas del 621194009 y otros números molestos

En el caso de encontrarnos ante llamadas supuestamente fraudulentas, el uso de la Lista Robinson no nos ayudará a prevenir dichas comunicaciones, por lo que hay que recurrir a ciertas alternativas. En dispositivos Android y iPhone, podemos utilizar las opciones de bloqueo nativas del sistema operativo, a las que se puede acceder a través de la app Llamadas. Desde el historial de llamadas entrantes, mantendremos pulsado el número que queramos bloquear hasta que aparezca una ventana emergente con diferentes opciones.

bloquear-llamadas-spam-truecaller-e1559209200215 — Truecaller para Android, una de las aplicaciones más descargadas de Google Play para bloquear teléfonos spam que han sido denunciados por la propia comunidad.

Para automatizar este proceso, necesitamos instalar aplicaciones de bloqueo especializadas como Truecaller o Mr. Number que podemos descargar gratis desde Google Play y App Store respectivamente. Este tipo de herramientas nos permiten filtrar automáticamente todas las llamadas reportadas por otros usuarios, por lo que no tendremos que revisar cada registro como hacíamos en el método anterior.

Por último, si queremos bloquear estas llamadas en nuestro teléfono fijo, podemos utilizar el botón físico correspondiente en el teclado o la opción que aparece en pantalla, dependiendo de la antigüedad del dispositivo. También podemos instalar un receptor externo, cuyo precio en Amazon suele partir de los 25 euros.