▷ ¡No caigas en la trampa! Cuidado con el 960259634 si te ha llamado este fin de semana

Prefijo 952: dónde corresponde, de dónde es y a qué provincia pertenece

Durante los últimos tres días, una avalancha de más de 5.000 usuarios ha inundado los foros y sitios web dedicados al spam con reportes sobre una molesta llamada proveniente del número telefónico 960259634. Las quejas abundan en Internet y muchas de ellas coinciden en una conclusión: estas llamadas tienen un propósito comercial. No obstante, debido a las diversas prácticas asociadas a esta línea, algunos usuarios comienzan a cuestionar la verdadera naturaleza de estas llamadas. A raíz de esto, surge la siguiente pregunta: ¿estamos realmente frente a una llamada publicitaria? Vamos a analizarlo.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

Llamada del 960259634 en fin de semana, no respondas a ninguna

«Intentan recoger información personal para futuros ****** de identidad», «Acaban de llamar en nombre de Movistar. Han llamado un sábado a las 16:30 horas saltándose la Ley del Consumidor», «intentan sacar información de titular (cuenta bancaria, número de tarjeta…) para cometer ****** por suplantación de identidad a través de recibos luz, gas, telefonía e Internet con ofertas falsas», «Llaman y no hablan. Así todos los días, parece acoso», «Estoy hasta en la Lista Robinson y van y llaman», «Llaman de Movistar para ofrecerme el mismo contrato que ya tengo»… Una rápida búsqueda en Google nos permite conocer algunos de los testimonios que circulan en la red en relación con el 960 25 96 34, pero, ¿a quién pertenece realmente?

Los señalamientos apuntan a Movistar como la única empresa responsable de estas llamadas indeseadas. Como es común en estos casos, se presume que estas llamadas están relacionadas con los servicios ofrecidos por la operadora correspondiente, tales como ofertas de Internet, líneas telefónicas fijas y móviles y paquetes convergentes. Según estos mismos usuarios, también se suele hacer mención a una serie de datos delicados, como el número de cuenta bancaria o tarjetas de crédito y débito.

Cabe destacar que ninguna de estas empresas ha confirmado su implicación en estas llamadas hasta el momento. Además, resulta llamativo el hecho de que las prácticas denunciadas no se alinean con el proceder habitual de este tipo de servicios, ya que la mayoría de estas llamadas parecen haber sido realizadas fuera del horario comercial, durante el fin de semana y con cierta falta de consideración hacia la Lista Robinson, entre otras. Por tanto, desde tuexpertomovil.com recomendamos encarecidamente bloquear estas llamadas o extremar las precauciones al proporcionar datos personales.

Qué podemos encontrar tras llamadas como las del 960 25 96 34

En septiembre de 2019, el presidente de O2 España, Pedro Serrahima, se hacía eco en su cuenta personal de Twitter de una nueva oleada de llamadas que parecían suplantar la identidad de los principales operadores de telefonía. Al parecer, estas compañías presuntamente engañaban a los usuarios efectuando cambios no autorizados en sus contratos. Para empeorar las cosas, se decía que amenazaban con suspender el servicio si los usuarios se negaban a aceptar esos cambios.

Esta estafa es muy comun: te llaman diciendo eso, que es mentira, para cabrearte. Luego te llama “otra persona” de la compañía que hace la estafa y te pilla “caliente” y te vende su servicio. Por lo que se ve, funciona https://t.co/heZFzZnRLc
— Pedro Serrahima (@serrahim) September 26, 2019

El objetivo detrás de estas comunicaciones, según las declaraciones de Serrahima, era obligar a los usuarios a trasladar su línea telefónica a la compañía que había iniciado el contacto. Esta práctica también se extendió a los servicios relacionados con empresas de energía eléctrica y gas, las cuales adoptaron un enfoque similar para lograr el mismo propósito. No obstante, debemos tener presente que compartir información personal en estos casos representa un riesgo para nuestra privacidad. Los supuestos estafadores suelen solicitar datos confidenciales, como números de cuentas bancarias, direcciones y números de identificación personal.

Para protegernos, es vital mantenernos alerta y comunicarnos directamente con nuestro proveedor de servicios o suministrador si sospechamos ser víctimas de este tipo de engaños. También se recomienda presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes y revisar minuciosamente el historial de movimientos bancarios para detectar y bloquear cualquier cargo sospechoso. Salvaguardar nuestros datos personales resulta crucial para evitar consecuencias negativas en nuestra economía y, por supuesto, en nuestro bienestar personal. Al estar conscientes de esta problemática, podremos enfrentarla con mayor determinación y proteger nuestra identidad y seguridad.

Cómo bloquear llamadas del 960 259 634 y otros números molestos

Si nos enfrentamos a supuestas llamadas fraudulentas, no podemos confiar en la Lista Robinson para detenerlas, ya que esta plataforma está destinada a detener la realización de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por la vía legal. En este caso, debemos hacer uso de las funciones de bloqueo nativas de iOS y Android, a las cuales se puede acceder directamente desde la aplicación de llamadas. En el historial de llamadas entrantes, basta con mantener pulsado el número que deseamos bloquear hasta que aparezca una ventana emergente con diversas opciones.

Otra opción viable requiere la instalación de una aplicación externa, como Mr. Number o Truecaller, disponibles de forma gratuita en App Store y Google Play. La principal ventaja de estas soluciones radica en su sistema de bloqueo automático, el cual se basa en los registros reportados por otros usuarios. De esta manera, nos ahorraremos tener que lidiar con cada registro individualmente, a diferencia de las opciones mencionadas anteriormente.

bloquear-llamadas-spam-truecaller-e1559209200215 — Truecaller para Android, una de las aplicaciones más descargadas de Google Play para bloquear teléfonos spam que han sido denunciados por la propia comunidad.

En caso de que deseemos realizar el mismo proceso en un teléfono fijo, podemos utilizar las opciones disponibles en la pantalla o los botones físicos del aparato. Otra alternativa es instalar un dispositivo receptor externo (por ejemplo, un modelo básico que se encuentra en Amazon por unos 30 euros). El proceso de instalación resulta sumamente sencillo: solo hay que conectar el cable de red al dispositivo y luego al terminal telefónico.