▷ ¡No caigas en la trampa! Cuidado con el 639426621 si te ha llamado este fin de semana

A lo largo del último fin de semana, alrededor de 3.500 usuarios han reportado haber recibido al menos una llamada del 919179950. Si nos basamos en los comentarios que se pueden encontrar en foros y sitios web sobre números de spam, parece que nos encontramos ante una llamada con fines comerciales. El problema surge cuando algunos usuarios describen un procedimiento que no coincide con las prácticas de las empresas señaladas como posibles responsables. Entonces surge la pregunta: ¿realmente se trata de una llamada de spam? Lo vemos a continuación.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por estos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

Llamadas del 919179950 en fin de semana, no cojas ninguna

“Llamada pidiendo datos personales. No se identifican ni dicen el porqué de la llamada”, “Pide datos del titular de contrato de luz”, “Me han llamado y dicen que son de la compañía eléctrica, sin especificar”, “Me llaman y dicen que son de Iberdrola, en mi caso”, “Preguntan por el titular de la luz”, “Llaman un sábado por la tarde”… Estos son algunos de los testimonios que hemos podido recopilar haciendo alusión al número de teléfono 919 179 950. Pero, ¿de quién se trata realmente?

En el momento de publicar este artículo, solo hemos podido encontrar una mención a Iberdrola como la distribuidora de electricidad detrás de estas llamadas. Como mencionábamos en párrafos anteriores, las tácticas asociadas a esta empresa parecen variar según el remitente. Mientras algunos afirman haber recibido una notificación sobre un error en la facturación, otros mencionan algún problema relacionado con el suministro de electricidad. A esto hay que sumarle la aparente realización de llamadas a horas intempestivas, durante el fin de semana y haciendo caso omiso de la Lista Robinson.

Hasta, ni Iberdrola ni ninguna otra compañía distribuidora ha confirmado su relación con este número, por lo que no podemos confirmar su autoría. De hecho, según algunos comentarios, existe la posibilidad de que se trate de un intento de suplantación de identidad, como veremos a continuación. Por lo tanto, desde tuexpertomovil.com recomendamos extremar las precauciones.

Mensaje de WhatsApp con prefijo +591: quién es y por qué deberías tener cuidado

Qué se suele encontrar detrás de llamadas como las del 919 179 950

En septiembre de 2019, el presidente de O2 España, Pedro Serrahima, compartió un tweet que revelaba prácticas dudosas utilizadas por ciertas empresas para captar nuevos clientes. Según lo descrito, parece que los principales operadores de telefonía estaban siendo víctimas de suplantación de identidad por parte de grupos organizados que engañaban a los usuarios para realizar cambios en sus contratos sin su consentimiento.

Esta estafa es muy comun: te llaman diciendo eso, que es mentira, para cabrearte. Luego te llama “otra persona” de la compañía que hace la estafa y te pilla “caliente” y te vende su servicio. Por lo que se ve, funciona https://t.co/heZFzZnRLc
— Pedro Serrahima (@serrahim) September 26, 2019

Lo preocupante de esta situación era el uso de tácticas intimidatorias por parte de estas empresas, quienes amenazaban con suspender el servicio si los usuarios no aceptaban los cambios propuestos. Serrahima llega a afirmar que esta estrategia estaba diseñada para obligar a los usuarios a realizar una portabilidad de sus líneas telefónicas a la compañía responsable de la llamada. Más tarde, se descubrió que esta misma práctica se extendía al sector energético y bancario.

El objetivo aparente de estas llamadas era realizar contratos fraudulentos u obtener datos de facturación sin el consentimiento de los usuarios. Más allá de las implicaciones legales que esto conlleva, desde tuexpertomovil.com recomendamos ponernos en contacto directamente con nuestro proveedor de servicios si sospechamos ser víctimas de algunas de estas prácticas. Empresas como Vodafone y Movistar han abordado esta problemática en Twitter, respondiendo a las críticas de las personas afectadas.

Por último, si detectamos transacciones bancarias no reconocibles o movimientos de dinero no autorizados, lo más recomendable es presentar una denuncia formal ante las autoridades competentes, como la Policía Nacional, la Guardia Civil o la Unidad de Delitos Informáticos. En cualquier caso, es importante tomar medidas legales para proteger tus derechos y colaborar en la lucha contra estas actividades fraudulentas.

Cómo bloquear llamadas del 919 17 99 50 y otros números spam

Si realmente nos encontramos frente a una llamada con supuestos fines fradulentos, no podemos confiar en la Lista Robinson para poner fin a este tipo de comunicaciones. En cambio, debemos recurrir a las funciones de bloqueo de iOS y Android, a las cuales se puede acceder a través de la aplicación Llamadas. Dentro del historial de llamadas entrantes, simplemente mantendremos presionado el número que queramos bloquear hasta que aparezca un menú emergente con varias opciones.

Para automatizar este proceso, existen aplicaciones especializadas, como Truecaller o Mr. Number, disponibles de forma gratuita en Google Play y App Store respectivamente. Estas herramientas cuentan con una base de datos que se actualiza constantemente con los reportes de otros usuarios, permitiéndonos bloquear automáticamente los números sospechosos sin tener que hacerlo manualmente con cada registro.

bloquear-llamadas-spam-truecaller-e1559209200215 — Truecaller para Android, una de las aplicaciones más descargadas de Google Play para bloquear teléfonos spam que han sido denunciados por la propia comunidad.

Pero, ¿qué ocurre si queremos aplicar este mismo proceso en un teléfono fijo? En ese caso, lo más recomendable es utilizar los botones físicos del propio dispositivo o las opciones que aparecen en la pantalla. Otra alternativa es instalar bloqueadores externos, pequeños dispositivos que se conectan a la línea telefónica y suelen tener un precio a partir de 30 euros en Amazon.